Politikker og retningslinjer for registreringer

Tripadvisor viser virksomheder, steder og interessepunkter, der er relevante for rejsende, og som overholder vores retningslinjer. Retningslinjerne for kvalificering til at blive registreret efter kategori kan læses nedenfor.

Sidst opdateret d. 26. oktober 2021

Grundlæggende krav

Restauranter på Tripadvisor skal opfylde alle de følgende kriterier:

  • skal servere tilberedt mad
  • skal være åbne for offentligheden
  • skal have regelmæssige åbningstider
  • skal have åbent i mindst 12 sammenhængende uger i løbet af året
  • skal have en fast beliggenhed og en permanent adresse.
  • Madvogne kan registreres, så længe deres åbningstider og beliggenhed offentliggøres online. Anmodninger skal indeholde et gyldigt websted med henblik på bekræftelse.

Følgende ER kvalificeret som en restaurant på Tripadvisor:

  • spisesteder med siddepladser
  • spisesteder med mad ud af huset
  • fastfood
  • caféer og kaffebarer
  • barer/pubber, der serverer tilberedt mad (burgere, pommes frites osv.)
  • kæderestauranter
  • sandwichbarer
  • tapassteder
  • billige spisesteder
  • isboder
  • konditorier
  • madvogne, så længe deres åbningstider og beliggenhed offentliggøres online
  • restauranter, der kræver reservationer
  • restauranter i andre virksomheder (f.eks. en restaurant i en detailhandel eller en restaurant på et hotel)
  • supermarkeder, der har en afdeling med tilberedt mad, hvor man kan sidde ned ved borde og spise

Begrænsninger

Følgende er IKKE kvalificeret som en restaurant på Tripadvisor:

  • kun levering
  • catering
  • personlige kokke, der rejser til og laver mad forskellige steder
  • banketter/bryllupsarrangementer
  • madlavningskurser (anmod om en registrering under Aktiviteter)
  • chokolade- og slikbutikker, der kun sælger indpakkede varer
  • pop op- og sæsonåbne restauranter
  • private klubber, der kræver medlemskab
  • barer/pubber, der kun serverer lette snacks (saltkringler, kiks, nødder osv.)
  • virksomheder, der leverer færdigpakkede måltider, som er bestilt og betalt på forhånd
  • etablissementer, der kun serverer alkoholiske drikke
  • steder, der kun sælger mad, der ikke er tilberedt
  • steder, hvor man spiser, mens man ser en forestilling (anmod om en registrering under Aktiviteter)
  • steder, hvor man spiser ombord på et tog eller en båd (anmod om en registrering under Aktiviteter)

Spisestedstyper

Hver restaurantregistrering bliver tildelt en spisestedstype. I nogle tilfælde kan to eller flere spisestedstyper tildeles den samme registrering.

Se Restauranttyper for nærmere beskrivelser af hver type.


Spisestedstyper omfatter:

Bagerier

Bagerier har typisk dette til fælles:

  • De tilbyder brød, bagværk, sandwich ud af huset, kaffe, te og ikke-alkoholiske drikke
  • De tilbyder ikke frokost- og middagsmenuer
  • De serverer normalt ikke alkohol

Barer og pubber

Barer og pubber har typisk dette til fælles:

  • De serverer mad i pubstil
  • De har både et barafsnit og et restaurantområde
  • De serverer alkohol

Kaffe og te

Spisesteder med kaffe og te har typisk dette til fælles:

  • De tilbyder eventuelt lettere snacks (f.eks. sandwich og færdige salater), men det primære fokus er kaffe og te
  • De tilbyder ikke frokost- og middagsmenuer
  • De serverer muligvis mad
  • De serverer normalt ikke alkohol

Desserter

Dessertsteder har typisk dette til fælles:

  • De serverer desserter og ofte søde sager (f.eks. chokoladebutikker med portionsanrettede desserter, konditorier og steder, som specialiserer sig i kager, cupcakes, is, tærter osv.)
  • De tilbyder ikke frokost- og middagsmenuer
  • De serverer normalt ikke alkohol

Spis hos en lokal kok – gennem EatWith

Virksomheder med Spis hos en lokal kok har typisk dette til fælles:

  • Værter skal tjekkes og registreres hos EatWith
  • Der bliver serveret et måltid på et privat sted (f.eks. hjem, lejlighed, testkøkken)
  • Adressen er ikke åben for offentligheden og oplyses først, efter en reservation er foretaget
  • Gæster skal betale i forvejen

Restauranter

Restauranter har typisk dette til fælles:

  • De serverer måltider på et offentligt sted
  • Adressen er åben for offentligheden
  • Skilte på stedet viser navnet på restauranten
  • Restaurantgæster betaler, når de har spist
  • Individuel/personlig spiseoplevelse
  • Restaurantgæster bestiller fra en menu

En hurtig bid mad

Spisesteder med en hurtig bid mad har typisk dette til fælles:

Restaurantgæster betaler, før de modtager deres bestilling

  • Det er primært takeaway
  • Der er et drivein-vindue
  • Der serveres ikke ved bordene
  • Der er et begrænset antal siddepladser
  • Der er en begrænset menu

Grundlæggende krav

Aktiviteter på Tripadvisor skal opfylde følgende kriterier:

  • skal være af interesse for rejsende
  • skal være familievenlige
  • skal overholde vores politik vedrørende dyr
  • skal være åbne i øjeblikket eller tage imod bookinger til en fremtidig åbningsdato

En permanent seværdighed/et permanent interessepunkt er et permanent sted i naturen eller et menneskeskabt sted, som rejsende kan besøge. Permanente seværdigheder/interessepunkter skal overholde følgende retningslinjer:

  • skal have et officielt navn og en permanent adresse
  • skal være åbne for offentligheden
  • skal have åbent i mindst 12 sammenhængende uger i løbet af året
  • Eksempler omfatter, men er ikke begrænset til: butikker, museer, naturområder, statuer med mere. Hvis du vil tilmelde dig som permanent seværdighed/interessepunkt, skal du gå til denne side.

Undtagelser

  • Forestillinger skal drives på ét sted i mindst 24 sammenhængende uger i løbet af året.
  • Begivenheder, der varer mindre end 12 uger, må ikke være omrejsende begivenheder, og de skal foregå på et enkelt sted.

Begrænsninger

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret som aktiviteter

  • byer eller lufthavne
  • Virksomheder eller klubber, der kræver en tilmelding eller medlemskab for at bruge faciliteterne

Hvis et sted eller en virksomhed opfylder vores retningslinjer for registrering af aktiviteter, kan stedet/virksomheden blive vist i flere kategorier:

Sejlture og vandsport

Omfatter ture og oplevelser, der involverer ture i båd, kajak og kano, surfing, dykning og andre vandrelaterede aktiviteter.

Kasinoer og spillesteder

Omfatter kasinoer, hestevæddeløbsbaner og hundevæddeløbsbaner.

Kurser og workshops

Omfatter oplevelser med en lærer eller guide, hvor folk kan lære, lave eller bygge noget på én dag på et permanent sted. Eventuelle ting, der bliver fremstillet under kurset, skal være tilgængelige for kunden den samme dag.

Koncerter og forestillinger

Omfatter forestillinger, der vises gennem længere tid på et permanent sted. Det omfatter teaterstykker, balletforestillinger, operaer og teatertrupper og de teatre eller spillesteder, hvor forestillingerne finder sted.

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret:

  • forestillinger, der kører over mindre end 24 sammenhængende uger i løbet af året
  • omrejsende forestillinger eller forestillinger på turné, som hele tiden flytter fra ét sted til et andet.

Begivenhedsregistreringer

Er designet til at vise rejsende på Tripadvisor midlertidige aktiviteter, såsom festivaler, parader og ting, der sker på årsbasis på ét sted.

Mad og drikke

Omfatter vingårde, bryggerier, pubture, madture, madlavningskurser og torvemarkeder. Hvis ejendommen serverer mad, bør du indsende anmodningen som en restaurant i stedet.

Sjov og leg

Dækker over en række aktiviteter, herunder (men ikke begrænset til) gokarts, bowlinghaller, biografer, minigolf, indendørs klatring, udbryderspil og skydebaner.

Museer omfatter

Museer for kunst, historie, videnskab og særinteresser samt lokalhistoriske arkiver.

Natur og parker

Omfatter bjerge, strande, huler, parker og geologiske formationer.

Natteliv

Omfatter barer og klubber. Barer omfatter alle typer barer, hvor man kan få drinks. Hvis baren serverer mad, bør du indsende anmodningen som en restaurant i stedet for. Klubber omfatter dansesteder og comedyklubber.

Udendørs aktiviteter

Dækker over en række udendørs oplevelser og steder, herunder (men ikke begrænset til) vandre-, cykel- og rideture, dykning, ture i luftballon, skiområder, parker, golfbaner og strande. Leje af udstyr kan kvalificere sig til at blive registreret. Tilladt udstyr omfatter cykler, ski, snowboards, snescootere, surfbrætter, både, kajakker, segways, scootere, motorcykler, terrængående køretøjer eller specialbyggede/klassiske/sportsbiler.

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret:

  • blodsport (se vores politik vedrørende dyr)
  • Flerdages surfinglejre
  • billeje
  • udlejning af elektronisk udstyr (mobiltelefoner, tablets, GPS-enheder osv.)
  • udlejning af personlige genstande (klapvogne, strandparasoller, kameraer osv.).

Shopping

Bør være af særlig interesse for rejsende. Dette omfatter indkøbscentre, specialitetsbutikker, antikvitetsforretninger, gavebutikker og loppe- og gademarkeder.

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret:

  • Virksomheder, der primært har til formål at yde en service, som f. eks. pengeoverførsler, banker, vaskeritjenester, elektrikere, VVS-folk, mekanikere og relaterede tjenester.
  • Virksomheder, der kun er på internettet
  • Pop op-, mobile eller ikke-permanente virksomheder
  • Virksomheder, der sælger dyr.
  • Virksomheder, hvis primære formål er at sælge skydevåben.
  • Virksomheder, hvis primære formål er at sælge erotiske varer til voksne.

Seværdigheder og vartegn

Dækker over en række betydningsfulde seværdigheder, herunder (men ikke begrænset til) monumenter, statuer, promenader, arkitekturmæssigt interessante bygninger, religiøse seværdigheder, gamle ruiner og historiske steder.

Ture

Omfatter turarrangører, bureauer, personer og virksomheder, der arrangerer ture, aktiviteter, kurser, sejlture og oplevelser for rejsende.

Spa og wellness

Omfatter traditionelle spafaciliteter (med massage og ansigtsbehandling), motionscentre og helseklubber med dagspas samt undervisning i yoga og pilates uden medlemskab. Motionscentre og helseklubber skal tilbyde de rejsende dagspas og ikke prøveperiodebilletter, som har til formål at reklamere for tilmelding til en privat klub eller køb af et medlemskab.

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret:

  • motionscentre, der kræver medlemskab
  • frisører og neglesaloner
  • flerdages yogaophold
  • mobile massagetjenester

Transport

Omfatter taxatjenester, færger, sporvogne, limousiner, offentlige transportsystemer, privat shuttleservice og andre transportmuligheder uden guide.

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret:

  • billeje
  • virksomheder, der tilbyder samkørsel.

Ressourcer for rejsende

Omfatter besøgscentre, biblioteker, motionscentre og andre faciliteter, der leverer oplysninger og tjenesteydelser til rejsende.

Vandlande og forlystelsesparker

Omfatter permanente, store vandlande, forlystelsesparker og temaparker.

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret som vandlande og forlystelsesparker. Vi registrerer dem under Sjov og leg i stedet:

  • børnelegecentre
  • offentlige swimmingpools.

Zoologiske haver og akvarier

Omfatter steder, hvor man kan se på eller interagere med dyr.

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret som zoologiske haver og akvarier. Vi registrerer dem under Natur og parker i stedet:

  • gårde med dyr, man kan klappe
  • rehabilitationscentre for dyr
  • andre ejendomme, der ikke formelt er zoologiske haver eller akvarier.

Grundlæggende krav

Indkvarteringssteder på Tripadvisor skal opfylde alle de følgende kriterier:

  • skal være åbne for offentligheden
  • skal have et officielt navn
  • skal have officiel adresse på ét permanent sted
  • skal have åbent i 12 sammenhængende uger i løbet af året på ét permanent sted
  • skal have flere værelser/enheder
  • skal have kapacitet til mere end én gæst/gruppe gæster ad gangen
  • minimumsophold må ikke være længere end syv overnatninger
  • skal være åbne i øjeblikket eller tage imod bookinger til en fremtidig åbningsdato

Begrænsninger

Følgende er IKKE kvalificeret til at blive registreret som indkvarteringssteder:

  • ejendomsadministrationsvirksomheder
  • bookingvirksomheder
  • flere enheder under den samme virksomhed, der ligger forskellige steder (f.eks. en gruppe hytter, der ligger spredt over et stort bjergområde)
  • overnatningssteder, der består af et afsnit eller en gruppe værelser i et andet overnatningssted. Mulig undtagelse: Hvis afsnittet er helt adskilt (anden bygning, en hel etage, separat tårn) og har et officielt navn og en separat virksomhedstilladelse

Indkvarteringskategorier

Vores redaktører tildeler hver registrering af et overnatningssted én enkelt indkvarteringskategori:

  • Hoteller – se kravene
  • B&B'er og kroer – se kravene
  • Specialiserede overnatningssteder – se kravene

For at tildele et indkvarteringssted en bestemt indkvarteringskategori skal vi bekræfte ÉT af følgende:

  1. Overnatningsstedet overholder kategorikravene. Vi skal se de påkrævede tjenester beskrevet på overnatningsstedets officielle website og en bookingpartners website.
  2. Indkvarteringsstedet har en officiel virksomhedslicens udstedt af en lokal myndighed eller turismeorganisation, og licensen angiver den konkrete type indkvarteringssted, som defineret af de lokale myndigheder.

Vi accepterer IKKE følgende som licenser:

  • sundhedslicenser
  • fødevarelicenser
  • skattedokumenter
  • brand-/politi-/sikkerhedslicenser
  • forsikringspapirer
  • dokumenter, der er ikke udstedt af en officiel myndighed eller turismeorganisation.

Ferieboligudlejning

Tripadvisor registrerer ikke indkvarteringssteder, der er til eksklusiv brug af én gæst eller én gruppe ad gangen. Denne type ejendomme kan kvalificere sig til at blive registreret som ferieboligudlejning.

Registrer din ferieboligudlejning på Tripadvisor Vacation Rentals.


For at blive registreret under Hoteller skal indkvarteringsstedet opfylde vores retningslinjer for registrering af indkvarteringssteder OG opfylde alle de følgende kriterier:

  • Der er en reception, som er åben og bemandet døgnet rundt, alle ugens dage.
  • Indtjekningstider kan have et starttidspunkt, men bør ikke har et decideret sluttidspunkt.
  • Daglig rengøring er inkluderet i værelsesprisen.
  • Der skal være et privat badeværelse til hver enhed.
  • Det må ikke være et krav, at gæster overnatter mere end tre nætter.

I et begrænset antal udvalgte lande vises nogle særligt udvalgte indkvarteringssteder under Hoteller. Disse indkvarteringssteder er blevet udvalgt af redaktionen og kan ikke tilføjes efter anmodning. På nuværende tidspunkt omfatter disse onsen-hotel, onsen ryokan og ryokan, alle i Japan.


For at blive registreret under B&B'er og kroer skal et indkvarteringssted overholde vores retningslinjer for registrering af indkvarteringssteder OG opfylde alle de følgende kriterier:

  • Daglig ledelse på stedet
  • Daglig rengøring inkluderet i værelsesprisen
  • Minimumsophold bør ikke være længere end 3 overnatninger

Bemærk! Vi kan tillade B&B'er med kun ét værelse baseret på en individuel vurdering. For at være kvalificeret skal indkvarteringsstedet have en lokal licens til at drive en B&B, og det skal være registreret hos lokale turistorganisationer.


For at blive registreret under Specialiserede indkvarteringssteder skal et indkvarteringssted opfylde vores Retningslinjer for registrering af indkvarteringssteder.

Indkvarteringssteder, der tilbyder delte værelser (i stil med sovesale), opfattes som vandrerhjem og vil blive registreret under Specialiserede indkvarteringssteder.

Indkvarteringssteder for særlige interesser vil blive registreret under Specialiserede indkvarteringssteder.


Flyselskaber, der er kvalificerede til en registrering på Tripadvisor, skal opfylde følgende kriterier:

Betjene en ruteservice under deres eget brand

  • Offentliggøre priser eller flyafgange
  • betjene en service, der transporterer passagerer fra ét sted til et andet
  • have været kommercielt aktivt i mindst 60 dage

Hvis du ønsker at bede om registrering af et flyselskab, der opfylder disse kriterier, kan du sende en e-mail til os på airlinelistings@tripadvisor.com.

Bemærk: Regionale arrangører for større flyselskaber kan grupperes under det større brand. Charterarrangører er ikke kvalificerede. Arrangører af fly eller helikoptere til sightseeing skal bede om en registrering som seværdighed via dette link.


Hvad sker der, hvis en virksomhed lukker permanent?

Afhængigt af virksomhedstypen kan vores redaktører handle forskelligt. Eftersom restauranter og seværdigheder ret ofte lukker og åbner igen, markerer vi disse registreringer som LUKKET. Registreringer af lukkede overnatningssteder fjernes fra vores website.

Hvis en registrering lukker midlertidigt pga. renovering eller for sæsonen, beholder vi registreringen på vores website og markerer den ikke som lukket.

Hvad hvis et sted eller en virksomhed flytter til en anden adresse?

Afhængigt af virksomhedstypen kan vores redaktører handle forskelligt. Restauranter og seværdigheder flytter ofte inden for den samme by. Hvis det er tilfældet, opdaterer vi adressen under den oprindelige registrering. Hvis de flytter til en anden by, også selvom stedet er lige på den anden side af bygrænsen, får det indflydelse på de rejsendes oplevelse, og derfor markerer vi den oprindelige registrering som FLYTTET og opretter en ny med den nye adresse.

For overnatningssteder behandler vi flytning som en lukning. Derfor fjerner vi den oprindelige registrering fra vores website og opretter en ny med den nye adresse.

Hvad sker der, hvis en virksomhed med et andet navn åbner på samme adresse som den foregående virksomhed?

Det sker ofte for restauranter, men kan også være tilfældet for aktiviteter. Vores redaktører markerer den oprindelige registrering som LUKKET og opretter en ny registrering for den nye virksomhed. For at opdatere den eksisterende registrering skal vi kunne kontrollere, at virksomheden er nøjagtig den samme bortset fra navneændringen.