Hvorfor blev mit indhold fjernet eller min konto begrænset?
Når vores medlemmer uploader indhold, der er ulovligt eller ikke overholder vores standarder og retningslinjer for fællesskabet, kan vi vælge at begrænse deres konto eller indhold.
Sådanne overtrædelser kan identificeres på tre overordnede måder:
Gennem en automatiseret vurdering, hvor indhold, der er i klar strid med Tripadvisors standarder og retningslinjer for fællesskabet, eller som indeholder ulovlige oplysninger, afvises
Gennem indberetninger fra vores fællesskab af virksomheder og rejsende
Gennem en manuel gennemgang foretaget af vores hundredvis af medarbejdere over hele verden
Generelt gælder det, at når vi identificerer indhold, der er ulovligt eller ikke overholder vores retningslinjer, fjerner vi det fra vores platform.
Vi forbeholder os også retten til midlertidigt at suspendere adgangen til hele eller dele af Tripadvisor-platformen, herunder i tilfælde, hvor medlemmer:
ofte leverer åbenlyst ulovligt indhold eller indhold, der er i strid med vores retningslinjer
ofte indsender åbenlyst grundløse indberetninger eller klager (i dette tilfælde kan vi også vælge at reducere synligheden af indholdet)
Varigheden af den suspendering, vi pålægger, afhænger af, hvor alvorlig overtrædelsen af vores vilkår og retningslinjer er.
I sidste ende forbeholder vi os også retten til permanent at lukke en medlemskonto.
Hvis vi vælger at begrænse et medlems konto eller indhold, giver vi medlemmet besked om, at vi har gjort dette, medmindre det ikke er passende for os at gøre (f.eks. hvis vi er underlagt juridiske krav om ikke at gøre det).
Vi giver også medlemmer mulighed for at klage, hvis det menes, at vi har begået en fejl. Du kan finde nærmere oplysninger om vores klageproces og andre klagemuligheder her.
Nærmere oplysninger om, hvorfor bestemte typer indhold kan være blevet fjernet, finder du her: