Vi er 4 drenge der tager afsted på ski. Efter en lang køretur vil vi bare tjekke ind, det tager 45 minutter og få fat i noget personale så vi kan få vores nøgle. Da vi så får vores nøgle, får vi allerede skælv ud og påbud om hvordan unge mennesker skal opfører sig. Nå vi kommer op og får vores lejlighed, den er som den er, men kold og ingen mulighed for at skrue varmen op. Der er næsten ingenting i køkkenet, hverken gryder eller pander nok. Nå sådan er det jo, en dag laver vi mad og midt i madlavningen går en sikring. Vi går ned for at få det fikset her går der igen 20 minutter inden vi får kontakt til noget personale som så vælger ikke at dukke op. Efter en time kommer der en og ordner det (vi kan godt slå en sikring til hvis bare vi ved hvor skabet er). Og så får vi bare en sviner at vi både har en kogeplade i fuld gang + mhætte og ovn, det må man åbentbart ikke i Østrig.

Alt i alt en rigtig dårlig kundeoplevelse.Mere