Fine værelser men morgenmaden var lidt mangelfuld.
Morgenbuffen blev ikke fyldt op selvom vi var der tidligt.
Personalet var ikke særligt opmærksomme på opfyldning.
Resten af opholdet var helt fint.
Rengøring og service i receptionen var helt ok
Tak for din feedback. Vi sætter stor pris på din ærlige vurdering af dit ophold hos os. Jeg beklager dybt de udfordringer, du oplevede med morgenmaden. Det er vigtigt for os at sikre, at vores gæster får en behagelig start på dagen, og jeg beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger på dette område.
Vi arbejder hårdt på at sikre, at vores morgenbuffet er tilstrækkeligt fyldt op til alle vores gæster, uanset tidspunktet på dagen. Det er beklageligt, at dette ikke var tilfældet under dit besøg. Jeg vil sørge for at videregive dine kommentarer til vores restaurant, så vi kan forbedre vores service og sikre, at dette ikke gentager sig.
På den positive side er jeg glad for at høre, at du fandt værelserne behagelige, og at rengøringen og servicen i receptionen var tilfredsstillende. Vi sætter stor pris på dine venlige ord om disse aspekter af dit ophold.
Endnu en gang, tak for din feedback. Vi håber, at du vil give os en chance mere til at vise dig vores forbedringer. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
MONTRA SKAGA HOTEL
Sarah Routledge
Hotelchef
hotelchef@skagahotel.dk.
Vi har været på et 3 dages ophold med lækker mad og flot service. Vi undrede os dog over, at der er turbo lukning på elevator dørene... Og at de er låst til præcis spisetid.
Og picnic kurven var i særklasse lækker. Hvis jeres kok bliver træt af at arbejde hos jer, må han gerne komme hjem til os og arbejde ganske gratis 😊
Mange tak for jeres positive feedback og de venlige ord om jeres ophold hos os. Det glæder os meget at høre, at I nød maden og servicen. Vi sætter stor pris på jeres ros til vores kok – vi skal nok sørge for at viderebringe jeres tilbud, selvom vi håber at beholde ham hos os lidt endnu!
Det er dejligt at høre, at I nød picnic-kurven. Vi arbejder hårdt på at skabe særlige oplevelser for vores gæster, og det betyder meget for os, at I satte pris på denne del af jeres ophold.
Vi håber at kunne byde jer velkommen tilbage en anden gang. Hvis I har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er I altid velkomne til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Sarah Routledge
Hotelchef
hotelchef@skagahotel.dk
Fint beliggende og med en fantastisk udsigt fra restauranten. Helt igennem et sødt, venligt og serviceminded personale. vi har nydt vores ophold. Dette er ikke brok, men papsugerør burde forbydes de bliver opløst i en irsk kaffe og fyldt med bindemidler. Lidt sund fornuft er der brug for i alt det klimafis.
Vi havde booket et ophold med 2 overnatninger vi ville gerne have givet 5 stjerner hvis alt klappede men det gjorde det desværre ikke, vi havde meddelt hotellet at en af to gæster havde deabetes og som vi ovenikøbet fik en mail fra hotellet at de var glade for at vi havde meddelt dette, men ak der skete intet yderligere for der var ikke skyggen af noget sukkerfri til morgenmad samt til aftensmad så tjeneren overhovedet ikke på den seddel vi medbragte som vi havde fået udleveret i receptionen.
Det som også ligger os på sinde er terrassen den er godt nok ikke vedligeholdt med skæve fliser og ukrudt.
Men meget venlig personale på stedet den første dag perfekt opvartning anden dag en fuser da vi måtte vente temmelig længe på at få anvist et bord,da vi havde fået spist vores forret gik der tre kvarter inden hovedretten kom.
Vil lige nævne det med lugten i badeværelset kunne man nok fikse med aut. duftfriskere som kan installeres.
Men ellers har vi været ok tilfreds med opholdet.
Med venligst Tonny med frue
Man bliver så godt modtaget ved indcheckning - det er en fornøjelse. Og udcheckning går let.
Værelserne er pæne og rene. Man kunne med fordel sætte et lille forhæng op ved brusenichen, så der ikke kommer så meget vand på gulvet.
Rigtig god service. En god oplevelse.
