Vi var en familie på 6 voksne og 3 børn, der havde set frem til et dejligt ophold på Fritiden.
Bedsteforældre med børn og børnebørn. Desværre måtte den ene familie med to voksne og et spædbarn melde fra på grund af sygdom.
Vi ringede dagen før og fik at vide, at det ikke var muligt af afmelde bookningen på det ene værelse, men at hvis der skulle undtagelser til var det hans chef. Han ville forespørge chefen. Næste dag ankom vi og mødte i receptionen en meget uvenlig receptionist, der bare holdt fast i, at vi skulle afregne for tre værelset. Der var tydeligvis ikke taget kontakt til chefen. Ingen imødekommenhed og meget lidt service . Der manglede håndklæder og glas på familieværelset som vi selv måtte sørge for kom op på værelset. Ingen venlig tone om vi fx ellers havde brug for hjælp.
Dette hotel er ikke for børnefamilier.

Ulla Rosendal DK