.png){kind=logo}
værelset var virkelig skidt og helt væk fra billederne. næsten ingen naturligt lys, ingen nødudgange, den ene seng var på sofaen og der var ikke siddepladser til alle på vores terrasse.
men ellers var resten af hotellet godt. lækker mad, vær dog obs på at mange børn selv tager af buffeen og det er virkelig ulækkert og gulvet i restauranten er utroligt klistret. gode muligheder for mellemmåltider.
virkelig gode pool områder.
personalet er meget venlige.
Dear 689nickia,
Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel Tagoro at TripAdvisor.
We are glad to hear that, in general, you have had a good time at our hotel, enjoying the delicious food and the great pools. We would also like to thank you for the kind words towards our staff, who really strive to make our guests have the best of the holidays.
On the other hand, we are sorry that the room was below your expectations. Our staff would have been happy to help you with this during your stay. In addition, we have several types of rooms at the hotel, so by changing the rate, we could have found an ideal room for you.
We are looking forward to welcoming you again to Tagoro, and this time, offer you a perfect holiday.
Kind regards.
Hotellet er ganske udmærket uden at være fantastisk. Maden er rimelig, dog er der cafeteriastemning i restauranten. Poolen er god, dog spiller de den samme playliste hele tiden, lidt træls. Wifi er ikke super godt. Værelserne er fine med store haver eller altaner. Det koster 20 EUR i depositum at få poohåndklæder pr håndklæde vel og mærke. Det tager nok 10-15 min at gå ned til vandet, det er ned ad bakke, så man skal ikke være dårligt gående. Personalet er venligt og hjælpsomt.
Dear SandyLykke,
Many thanks for taking your precious time and sharing your experience in Tagoro with us on Tripadvisor.
First of all, let us thank you for stating that the service from our staff was friendly and helpful, since our whole team work tirelessly day after day to provide our customers with a satisfactory vacation.
As you said, the hotel is located on a small hill, but our guests can reach Playa Fañabe within a 15 min walk. Also, there is a free shuttle service for our guests that drives you to the nearest beaches and shopping areas, as well as the marketplace.
We would like to say thank you for letting all readers know that you found the rooms high quality. However, we regret that the atmosphere of the restaurant was not as desired and the fact that the music in the pool was not varied enough for you. We promise you that we will work on these points to improve and offer you a better service in the future.
The opinion of our guests is very important to us and therefore we would like to thank you for writing this comment to help us improve the hotel. We hope to welcome you back soon at Tagoro for a fantastic 5 rating stay!
Kind regards.
Nemt at tjekke ind, særdeles sødt og imødekommendeø personale uanset funktion.
God ren lejlighed, men ikke meget skabsplads med 2 opredninger, det kan nu sagtens lade gøre en 1 uge.
Vi havde lejet bolig med jacuzzi, og den virkede perfekt og blev tilset jævnligt.
All inclusive konceptet funger godt, og maden er veltillavet og velsmagende.
Der er noget støj i restauranten, men i forhold til det høje antal glade familier, er det uundgåeligt.
Poolen er passende temperatur og lige til at springe i og der er masser af liggestole.. den 5. stjerne var kommet i hus, hvis det blev håndhævet, at det ikke var tilladt at reserve liggestole - men det har jeg ikke oplevet overholdt nogen steder endnu.
Det er et rigtigt godt feriested
Kære Hellebrit,
Mange tak fordi de valgte vores Tagoro til at tilbringe Deres ferie på Tenerife og også for at have lavet og delt en kommentar om Deres fantastiske ophold med os på TripAdvisor.
Det er virkelig dejligt at læse Deres kommentarer om vores personale, vi arbejder altid for vores gæster og vores største bekymring er, at de føler sig veltilpas ved at gøre tingene lettere for dem.
Vi er glade for at høre, at De syntes godt om faciliteterne på værelset og om de andre services, som restauranten, hvor vores køkkenpersonale fremviser deres nøje tilberedte retter til glæde for vores gæster.
Hvad angår reservation af solsenge, så må vi informerede Dem om, at vi har en politik der specifikt forbyder at reservere solsenge. I visse tilfælde er det dog umuligt at kontrollere dem alle, vi beklager dette og vil forsøge at styrke overvågningen af solsenge.
Til slut skal vi på vegne af alle på Tagoro nævne, at vi ville være begejstrede, hvis De beslutter at besøge os igen, så vi kan byde Dem velkommen tilbage.
Med venlig hilsen
Vi er netop kommet hjem fra endnu et vellykket besøg på Villa Tagoro.
Hotellet kan varmt anbefales for børnefamilier, som kan blive underholdt dag og aften, hvis de ønsker det. Personalet er fantastisk. I køkkenet vil jeg fremhæve pastachefen Davide, som altid er god for en historie om hans pasta og saucer.
Kære renepoulsen2018,
Mange tak fordi De satte Deres tillid til vores Tagoro til at tilbringe Deres ferie og også for at have delt en kommentar om Deres ophold med os på TripAdvisor.
Vi er begejstrede for at høre, at De har besøgt os flere gange og at De var tilfreds med behandlingen og vores personales service, hver gang De forlod os igen. Vi vil gerne takke Dem for Deres venlige kommentarer om vores mad, som tilberedes af vores fagfolk, og som De selv nævner det, så går de meget op i kun at tilbyde det bedste til vores gæster.
Til slut er vi meget taknemmelige for at De har anbefalet os til andre børnefamilier, vi arbejder hver dag meget hårdt for at gøre vores familiegæster glade og få dem til at føle sig godt tilpas.
Vi vil med glæde byde Dem velkommen tilbage meget snart på Tagoro!
Med venlig hilsen
Det er nu 3 år siden, vi sidst besøgte Villa Tagoro. Vi var ikke så begejstrede sidste gang, mest på grund af maden.
Vi havde nu talt med flere, der havde besøgt hotellet i de mellemliggende år, og som gav udtryk for, at meget havde ændret sig.
Vi valgte derfor at tage en tur dertil.
Hotellet ligger lidt væk fra alt, “balladen” i Las Americas, mellem Costa Adeje og Torviscas. Hotellet er bygget som en lille hyggelig by, hvor man ikke hører støj udefra.
De nyrenoverede værelser er desværre allerede ved se lidt slidte ud.
Rengøringspersonalet sørger dog for, at der er pænt og rent.
Hotellet har gennem de sidste år, lavet en ny børneafdeling med nyt poolområde. Det ser rigtig pænt ud, men da der stadig er børnepool også i forbindelse med voksenpoolen, er der stadig små børn i begge pools. Man kunne godt ønske sig, en voksenpool uden blebukser.
Spisesalen er blevet moderniseret, hvilket også var tiltrængt. Det er bare en skam, at hotellet ikke har ofret en form for lyddæmpning. Der er en forfærdelig støj i spisesalen. Alle gæster taler om den støj. Støjen skyldes både grin, men også skrig og skrål fra de mange børn.
Heldigvis er der stadig mulighed for at sidde udendørs. Her er støjen lidt mindre.
Man kan godt have helt ondt af det søde personale, at de skal arbejde i denne støj hele dagen.
Indretningen af spisesalen er blevet meget bedre, det er godt at der nu er flere steder, hvor man kan tage maden. Dog mangler der dog stadig de dage, hvor man tidligere havde en kok til at skære store stege ud.
Fint med den søde “pastamand”, der altid havde tid til lidt sjov og søde smil, og hvor han lavede dejlige specielle pastaretter.
Hotellet har også flyttet baren og lokalet, hvor der er underholdning om aftenen. Dette lokale bruges både til underholdning af børn - mini disco - og herefter til underholdning af de voksne. Der mangler dog et sted, hvor voksne kan opholde sig, og måske sidde og hyggesnakke. I baren/aftenlokalet er der også meget støj og larm af børn, der løber og leger. Det selvom, hotellet faktisk har indrettet et lokale til børnene.
Underholdningen er af meget varieret kvalitet.
Vi var heldige at opleve et fint karnevalsoptog, der dog ikke foregik om aftenen, men ved frokosttid. Meget flot show.
Ellers bestod underholdningen bl.a. af, Bingo, skønt Rock orkester, dygtige akrobater samt en lidt pinlig underholdning, af de ellers meget dygtige medarbejdere fra animationsteamet.
Vi vil anbefale, at man satser på kvalitet i stedet for kvantitet.
Når det så er skrevet, er der stadig en fantastisk god stemning mellem det søde personale og gæsterne, og gæsterne i mellem. Her kommer mange, der har besøgt hotellet før, så der mange, der møder personer fra andre lande, som de har set og måske “leget” med tidligere. Det er rigtigt hyggeligt.
Kære Anette T,
Vi vil gerne starte med at udtrykke, hvor taknemmelige vi er for at De har valgt vores hotel Tagoro som Deres feriemål på Tenerife, men også vise vores taknemmelighed for at De har taget Dem tid til at skrive og dele en kommentar om Deres ophold hos os på TripAdvisor.
Vi er smigrede over at De har besluttet, at komme tilbage og give os en chance til, og vi er virkelig begejstrede for at De satte pris på alle ændringer og forbedringer vi har lavet og fortsætter med at lave, takket være den feedback vi har fået fra vores gæster, det er det mest effektive våben til at holde vores hotel i top klassen.
Det er fantastisk at De har nydt servicen i restauranten, selvom det er sandt, at der er meget travlt om aftenen, vi vil prøve at finde en løsning på problemet og de andre forslag De er kommet med, som vi sætter stor pris på.
Vi vil blive meget glade for at byde Dem velkommen igen, hvis De beslutter at komme tilbage en tredje gang til vores hotel Tagoro.
Med venlig hilsen
