Vi havde en rigtig god oplevelse.
Hotellet er nyrenoveret og børnevenligt.
Personalet er venligt og yderst serviceminded.
Ungerne var vilde med deres pools, intertaintmentteamet, Lollo & Bernie og ikke mindst minidisco 😁
Forældrene nød terrassen, træningsrummet og spaen.
Det eneste minus er, at der desværre er ret lydt på værelserne.
Kære gæst,
Tak, fordi du valgte Barut GOIA og tog dig tid til at evaluere din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du havde en vidunderlig tid på Barut Goia. Vi værdsætter din mening om kvaliteten af vores service, og du kan være sikker på, at dine kommentarer vil blive taget i betragtning og videresendt til de relevante afdelinger. Vi vil gerne have mulighed for at give dig en uforglemmelig ferieoplevelse og sikre, at du bliver en af de Barut-gæster, der er 100% tilfredse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til vores hotel.
De bedste hilsner,
Muammer VERİM
Daglig leder
De nærmeste omgivelse er fine. Personalet er også rigtige gode. De gør alt hvad de kan, for
at gæsterne kan få en god ferie. Maden et rig-
tig god, og der er rigeligt af den.
Når jeg kun giver hotellet 2 stjerner, et det fordi
at hotellet ligger op af en stærk befærdet vej. Det eneste det adskiller hotellet fra vejen er et
træstakit.
Hele dagen kører der lastbiler og udryknings-
køretøjer forbi stedet. Det forstyrrer både om
dagen og om natten. De fleste lejligheder ven-
der nemlig ud mod vejen.
Et andet problem er hygiejnen. Alle måltider
på hotellet bliver serveret ved en buffet. Man
bliver ikke tilbudt, at man kan spritte sine hæn-
der af, før man går ind til buffeten. Det skal man
bede om. Vi snakkede med hotellets chef om
det. Hun forstod slet ikke problematikken vedr.
smittefaren ved en buffet. Vi var en familie på
7 personer. Seks af os nåede på en uge at få
diarre og opkastninger.
Kære gæst,
Tak fordi du valgte Barut GOIA og tog dig tid til at evaluere din oplevelse. Vi sætter pris på din feedback, herunder de områder, der ikke var tilfredsstillende for dig. Vi værdsætter din mening om kvaliteten af vores tjenester, og du kan være sikker på, at dine kommentarer vil blive taget i betragtning og videresendt til de relevante afdelinger. Vi vil gerne have mulighed for at give dig en uforglemmelig ferieoplevelse og sikre, at du bliver en af de Barut-gæster, der er 100% tilfredse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til vores hotel.
De bedste hilsner,
Muammer VERİM
Daglig leder
Meget fint hotel for børn. Masser af aktiviteter.
God mad og veltilberedt.
God underholdning for børn i løbet af dagen og aften og hjælpsomt og venligt personale.
Eneste grund til at det ikke blev til et 5 tal, er beliggenheden som er ret øde og meget tynde vægge på ellers fine værelser.
Kære Brian,
Tak fordi du valgte Barut Sunwing Side Beach og tog dig tid til at evaluere din oplevelse. Vi sætter pris på din feedback, herunder de områder, der ikke var tilfredsstillende for dig. Vi værdsætter din mening om kvaliteten af vores tjenester, og du kan være sikker på, at dine kommentarer vil blive taget i betragtning og videregivet til de relevante afdelinger. Vi vil gerne have muligheden for at give dig en uforglemmelig ferieoplevelse og sikre, at du bliver en af Barut-gæsterne, der er 100% tilfredse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel.
Med venlig hilsen
Muammer VERİM
Resort- og driftsleder
PAS PÅ!
Jeg bookede dette hotel via hotels istedet for Spies rejser da min mand skulle med men skulle flyve hjem tidligere end os. Derudover var rejsen med all inklusiv 5000 dkk billigere at booke fly og hotel selv.
Efter bookingen sender jeg navnene ned på alle rejsende min mor, mit barn og mand. Receptionen svare på min mail med tak og at de har noteret det.
Da vi ankommer er alle vores navne også noteret og der er all inklusiv armbånd til os alle.
3 dage efter bliver vi ringet op af reception der påstår at vi kun har noteret 2 personer ved booking og at vi skal betale 3000 dkk ekstra.
Jeg viser dem at jeg har skrevet til dem og hotels ringer også og gør dem opmærksom på at jeg har opgivet dem navne på 3 voksne og 1 baby.
Hotels ringede derefter til mig og sagde han ikke kunne gøre noget, hotellet spilede dumme og sagde at de havde bekræftet navne men viste ikke hvilken navne det var.
Helt ærlig? Tror de jeg sender dem navne på mine hunde og katte!!
Vi blev derfor nød til at betale, dog mine varmeste anbefalinger til hotels som forsøgte og hjælpe og gave mig gavekort i kompensation.
Da vi skulle tjekke ud betaler vi vores regning og 20 min efter da vi stiger ind i en bil der hentede os, lød en receptionist efter os og bad om ekstra betaling. Så blev jeg sur og sagde så skal jeg havde en udspecificering på det. Så kom hun tilbage og sagde der ikke var noget at betale alligevel.
Frygtligt, afpressende og snyd!
Især de svenske medarbejder er frygteligt arrogante og meget lidt servicemindet.
Jeg har være nu på ALLE Spies sunwing hoteller og har aldrig oplevet noget lignede. Tværdimod syns jeg det er det bedste børne koncept.
Bare ikke i side!!
We would like to share this short comment, whose purpose is to inform third parties; Because this evaluation made by the visitor is nothing more than ignoring the 24-hour effort of all the staff at the facility. As hotel staff, our only goal is to maximize the satisfaction of our guests, regardless of their nationality. We try to do our best by meeting one-on-one with all our guests who report their discomfort to us while they are at the hotel. However, we discussed this uncomfortable issue with you at the hotel because your reservation and the number of people coming to the hotel were different. Publishing it unfairly after the holiday rather than solving it on time is also a matter of your personal preference. We do not even respond to the rest of the comments and leave the issue to the discretion of the public. Best regards, Hotel management
Hotel værelset og generelt hotellets indretning er som forventet. Sødt personale. Vi har dog løbet ind i at deres booking system kun reserveres en uge af gangen, så pludselig kunne vi ikke bruge vores hotel nøglekort mere og måtte ned fra 4. Sal og over til hovedbygningen med vores vare og have nyt, da vi havde reserveret 14 dage. De har et chargecard du kan bruge som betalings kort her, som du får en regning på når du rejser igen. Du kan ikke betale med penge her. De har et mini marked med lille udvalg af vare til overpriser og deres restauranter priser er meget værre. Der køre taxa lige ude foran hotellet ned til side by til 8 euro pr. Tur. Ps. Det er ikke lavet til at gå derned og der er okay langt, til alt. Hotellet er røgfrit, dog med to ryge områder.
Kære Belinda, Tak fordi du valgte Barut Sunwing Side Beach og tog dig tid til at evaluere din oplevelse. Vi sætter pris på din feedback vedrørende dit besøg. Vi værdsætter din mening om kvaliteten af vores tjenester, og du kan være sikker på, at dine kommentarer vil blive taget i betragtning og videregivet til de relevante afdelinger. Vi vil gerne have muligheden for at give dig en uforglemmelig ferieoplevelse og sikre, at du bliver en af Barut-gæsterne, der er 100 % tilfredse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel.
Med venlig hilsen
Muammer VERİM
Resort- og driftsleder
