Vi kan se, at du bruger en browser, som vi ikke understøtter. Derfor vises Tripadvisors website eventuelt ikke korrekt.Vi understøtter følgende browsere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Kontakt overnatningsstedet angående kapacitet.
Der er lignende hoteller med ledige værelser.
Se alle
Nk1908c

Afpresning, snyd, og frygteligt

Anmeldelse af Barut Goia
2,0 ud af 5 boblerAnmeldt 5. okt. 2023
PAS PÅ!

Jeg bookede dette hotel via hotels istedet for Spies rejser da min mand skulle med men skulle flyve hjem tidligere end os. Derudover var rejsen med all inklusiv 5000 dkk billigere at booke fly og hotel selv.

Efter bookingen sender jeg navnene ned på alle rejsende min mor, mit barn og mand. Receptionen svare på min mail med tak og at de har noteret det.
Da vi ankommer er alle vores navne også noteret og der er all inklusiv armbånd til os alle.
3 dage efter bliver vi ringet op af reception der påstår at vi kun har noteret 2 personer ved booking og at vi skal betale 3000 dkk ekstra.
Jeg viser dem at jeg har skrevet til dem og hotels ringer også og gør dem opmærksom på at jeg har opgivet dem navne på 3 voksne og 1 baby.
Hotels ringede derefter til mig og sagde han ikke kunne gøre noget, hotellet spilede dumme og sagde at de havde bekræftet navne men viste ikke hvilken navne det var.
Helt ærlig? Tror de jeg sender dem navne på mine hunde og katte!!

Vi blev derfor nød til at betale, dog mine varmeste anbefalinger til hotels som forsøgte og hjælpe og gave mig gavekort i kompensation.

Da vi skulle tjekke ud betaler vi vores regning og 20 min efter da vi stiger ind i en bil der hentede os, lød en receptionist efter os og bad om ekstra betaling. Så blev jeg sur og sagde så skal jeg havde en udspecificering på det. Så kom hun tilbage og sagde der ikke var noget at betale alligevel.

Frygtligt, afpressende og snyd!

Især de svenske medarbejder er frygteligt arrogante og meget lidt servicemindet.
Jeg har være nu på ALLE Spies sunwing hoteller og har aldrig oplevet noget lignede. Tværdimod syns jeg det er det bedste børne koncept.
Bare ikke i side!!
Dato for ophold: oktober 2023
Værelsestip: Ik brug hotellets butikker og service, det meget dyrere end nede i byen.
Rejsetype: Rejste med familie
2,0 ud af 5 boblerVærdi
4,0 ud af 5 boblerSted
1,0 ud af 5 boblerService
Problemer med denne anmeldelse?
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
BarutSunwing SideBeach, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro hos Barut Goia, svarede på denne anmeldelse
Svarede 6. okt. 2023
We would like to share this short comment, whose purpose is to inform third parties; Because this evaluation made by the visitor is nothing more than ignoring the 24-hour effort of all the staff at the facility. As hotel staff, our only goal is to maximize the satisfaction of our guests, regardless of their nationality. We try to do our best by meeting one-on-one with all our guests who report their discomfort to us while they are at the hotel. However, we discussed this uncomfortable issue with you at the hotel because your reservation and the number of people coming to the hotel were different. Publishing it unfairly after the holiday rather than solving it on time is also a matter of your personal preference. We do not even respond to the rest of the comments and leave the issue to the discretion of the public. Best regards, Hotel management
Dette svar er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en ledelsesrepræsentant og ikke holdningen hos Tripadvisor LLC.
Visningen af bookingtilbud for hver ejendom tager højde for den kompensation, som vi har modtaget fra vores partnere. De viste priser kan variere afhængigt af værelsestyper. De viste priser er de lavest tilgængelige, svarende til den billigste værelsestype, der er til rådighed, og som leveres fra vores partnere på tidspunktet for brugerens søgning.
Hoteller i nærheden
2.813 kr.
Refusionsberettiget
Forudbetaling er ikke nødvendig
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    1.244 kr.
  • StayForLong
1.0 km fra Barut Goia
Gratis parkering
Pool
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    306 kr.
  • Trip.com
1.4 km fra Barut Goia
Gratis wi-fi
Gratis parkering
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    676 kr.
  • Expedia.com
    772 kr.
1.2 km fra Barut Goia
Gratis wi-fi
Gratis parkering
Få bonusser med One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    1.768 kr.
  • Vio.com
1.5 km fra Barut Goia
Gratis parkering
Pool
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    1.426 kr.
  • Agoda.com
1.6 km fra Barut Goia
Gratis wi-fi
Gratis parkering
Vis flere hoteller i Side
Anmeldelser (1.361)
Filtrer anmeldelser
1.361 resultater
Medlemsvurdering
981
293
59
11
17
Type rejsende
Tidspunkt på året
SprogAlle sprog
Flere sprog
Medlemsvurdering
981
293
59
11
17
Se, hvad de rejsende siger:
Valgte filtre
Filtre
Opdaterer listen...
5-10 af 1.361 anmeldelser
Anmeldt d. 11. august 2023 fra mobile enheder

Hotel værelset og generelt hotellets indretning er som forventet. Sødt personale. Vi har dog løbet ind i at deres booking system kun reserveres en uge af gangen, så pludselig kunne vi ikke bruge vores hotel nøglekort mere og måtte ned fra 4. Sal og over til hovedbygningen med vores vare og have nyt, da vi havde reserveret 14 dage. De har et chargecard du kan bruge som betalings kort her, som du får en regning på når du rejser igen. Du kan ikke betale med penge her. De har et mini marked med lille udvalg af vare til overpriser og deres restauranter priser er meget værre. Der køre taxa lige ude foran hotellet ned til side by til 8 euro pr. Tur. Ps. Det er ikke lavet til at gå derned og der er okay langt, til alt. Hotellet er røgfrit, dog med to ryge områder.

Værelsestip: Husk penge til taxa og godt med lommepenge hvis i ikke har all inclusive. Det er meget børnevenligt med alt, anbefaler ikke til par.
Dato for ophold: august 2023
Rejsetype: Rejste som par
Tak, Belinda B
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
BarutSunwing SideBeach, Guest Services / Front Office hos Barut Goia, svarede på denne anmeldelseSvarede d. 12. august 2023

Kære Belinda, Tak fordi du valgte Barut Sunwing Side Beach og tog dig tid til at evaluere din oplevelse. Vi sætter pris på din feedback vedrørende dit besøg. Vi værdsætter din mening om kvaliteten af vores tjenester, og du kan være sikker på, at dine kommentarer vil blive taget i betragtning og videregivet til de relevante afdelinger. Vi vil gerne have muligheden for at give dig en uforglemmelig ferieoplevelse og sikre, at du bliver en af Barut-gæsterne, der er 100 % tilfredse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel.
Med venlig hilsen
Muammer VERİM
Resort- og driftsleder

Indberet svar som upassende
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en repræsentant for ledelsen og ikke af TripAdvisor LLC
Anmeldt d. 11. juli 2023

Hotellet er pænt med smukke velplejede områder omkring poolen, som man kender fra Barut hotellerne og værelserne var godt indrettede. Hotellet ligger dårligt og på den forkerte side af Side by. Enten kan man tage den støvede vej langs 'stranden' og ende i ruinerne, hvor det er svært at komme igennem med barnevogn eller klapvogn. Eller man kan tage den skumle tur gennem et øde område med losseplads.
Jeg har aldrig boet på et hotel med så meget støj fra vejen! Der var ingen isolering i vinduerne og hele hotellet ligger ud mod en indfaldsvej. Vores familie rum med to værelser lå som det yderste mod vejen med få meter. Vi kunne høre trafik hele døgnet og havde svært ved at sove fra det. Det var desværre ikke muligt at blive flyttet til et andet værelse uden at vi skulle betale ekstra, et større kommunikationsproblem mellem hotellets personale og Spies hovedsædet i Danmark, da det er et Sunwing Hotel.
Overordnet levede hotellet ikke op til den pris vi skulle betale for det. En ærgerlig oplevelse.

Værelsestip: Find et andet hotel. Dette hotel er alt for dyrt i forhold til hvor dårligt det ligger og hvor meget støj der er.
Dato for ophold: maj 2023
  • Rejsetype: Rejste med familie
    • Værdi
    • Sted
    • Service
Tak, Cecilie B
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
BarutSunwing SideBeach, Guest Services / Front Office hos Barut Goia, svarede på denne anmeldelseSvarede d. 12. juli 2023

Kære gæst, Tak fordi du valgte Barut Sunwing Side Beach og fordi du tog dig tid til at evaluere din oplevelse. Tak for din gode feedback, herunder områder, der ikke tilfredsstillede dig. Vi værdsætter din feedback vedrørende kvaliteten af ​​vores tjenester. Vi vil gerne give dig en uforglemmelig ferieoplevelse og gøre dig til en af ​​de 100 % tilfredse Barut-gæster. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen på vores hotel.
Med venlig hilsen
Muammer VERIM
Facility and Operations Manager

Indberet svar som upassende
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en repræsentant for ledelsen og ikke af TripAdvisor LLC
Anmeldt d. 22. maj 2023

Dejligt hotel , venligt og imødekommende personale, store værelser , dejligt poolområde, dejlig legeplads, skøn mad fint anrettet, engagerede synlige guider, gode aktiviteter for børn og voksne, rent og pænt overalt, dejlig strandområde med liggestole og hyggelig cafe , tæt på Side by , kan helt bestemt anbefales.

Dato for ophold: maj 2023
    • Værdi
    • Sted
    • Service
Tak, lena o
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
BarutSunwing SideBeach, Guest Services / Front Office hos Barut Goia, svarede på denne anmeldelseSvarede d. 1. juni 2023
Google Oversæt

Dear Lena, Thank you for your review, we are happy to hear your wonderful respons regarding your stay at our hotel. We wish you a happy day, Best regards,

Indberet svar som upassende
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en repræsentant for ledelsen og ikke af TripAdvisor LLC
Anmeldt d. 23. juli 2022

Hotellet består af 2 blokke med hotelværelser og en blok med reception, restaurant, træningsrum, SPA og købemand.

De 2 hotelblokke er næsten ens. Blok 1 er efter min vurdering den mest rolige. Den har en rigtig dejlig pool med lavt til de små børn og på det dybeste sted 1.40 cm. Den er udformet som en hestesko med en bro over. Der er ikke musik i dagstimerne.

Blok 2 har en smule større pool. Det er også her vandrutchebanen er, smoothiebar og det er her de forskellige udbud af vandaktiviteter afholdes. Her er der musik og et højere tempo, samt flere liggestole.

I fælles blokken er hotellets store restaurant hvor dagens buffet serveres. Vi havde kun morgenbuffet, som var utrolig lækker og meget meget ren. Der er mulighed for at sidde både inde og udenfor. Maden er godt tilberedt og der var forskellige retter hver dag.

Fra hotellet går der 2 gange i timen en gratis bus til stranden. Det tager kun 10 minutter at gå derned. Øststranden er meget bred, og da vi var der var der forholdsvis høje bølger. Der er langt mellem liggestolene, og hotellet har deres eget område på stranden med gynger, strandbar og meget rene toiletter samt livredder. Der er en del lokale på stranden, som gør det rigtig hyggeligt at være der.
Vi gik en tur på vest-stranden som er det helt modsatte af ØST her ligger man utrolig tæt i solsengene, stranden er smal og havet er meget roligt. Hotellerne på vest-stranden ligger ud til en strandpromenade modsat ØST hvor man må krydse en vej.

TIP: Vi spiste aftensmad ude hver aften, og især området ved havnen i Side er utroligt lækkert. Der ligger nogle meget gode restauranter hvor du sidder med udsigt over hele bugten. Maden er særdeles god og har et bredt udvalg af bøffer og vegetarisk.

Hvis man er til god kaffe, er der en Starbucks i Nova - Mall som er et center i udkanten af Side, her finder du ikke kopivarer, men kan shoppe i tyrkiske kædeforretninger.

Vi brugte ikke SPA på hotellet, da den var meget dyr i forhold til andre steder i byen. Vi bestilte HAMAM i Side Centrum på et lokalt sted, det var meget lækkert.

Hvis du som os ikke havde all-incl. så kan det betale sig at handle snacks, øl og sodavand i et af de lokale supermarkeder. Hotellets købmand er nok området aller dyreste sted at handle.

Dato for ophold: juli 2022
    • Søvnkvalitet
    • Værelser
    • Service
3  Tak, carinas893
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
BarutSunwing SideBeach, Guest Services / Front Office hos Barut Goia, svarede på denne anmeldelseSvarede d. 11. juni 2023
Google Oversæt

Kära gäst, Tack för din respons angående din vistelse på vårt hotell. Med vänliga hälsningar, Barut Sunwing Side Beach

Indberet svar som upassende
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en repræsentant for ledelsen og ikke af TripAdvisor LLC
Anmeldt d. 12. juli 2022 fra mobile enheder

Super lækkert hotel med servicemined personale, frisk og varieret buffet samt utrolig rent over alt.
Skønt med mange aktiviteter( både for børn, teens og voksne) hver dag, gratis bus til stranden med gratis liggestole.
Selvom der er mange gæster, er der masser af plads ved poolen og stranden.
Utrolig hjælpsomt personale.

Dato for ophold: juli 2022
Rejsetype: Rejste med familie
Tak, 218trinej
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
Barut Hotels, İşletme Sahibi hos Barut Goia, svarede på denne anmeldelseSvarede d. 13. juli 2022
Google Oversæt

Hej Trine!

Tusen takk for at du har tatt deg tiden til å skrive og for dine fine ord. Det setter vi veldig pris på.
Vi håper på å se deg igjen neste år.
Mvh Ine, Sunwing Side Beach.

Indberet svar som upassende
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en repræsentant for ledelsen og ikke af TripAdvisor LLC
Se flere anmeldelser