Vi kan se, at du bruger en browser, som vi ikke understøtter. Derfor vises TripAdvisors website eventuelt ikke korrekt.Vi understøtter følgende browsere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteller i nærheden
Anmeldelser (711)
Filtrer anmeldelser
711 resultater
Medlemsvurdering
133
224
178
86
90
Type rejsende
Tidspunkt på året
SprogAlle sprog
Flere sprog
133
224
178
86
90
Se, hvad de rejsende siger:
Filtre
Opdaterer listen...
1-6 af 711 anmeldelser
Anmeldt 4. juni 2017 fra mobile enheder

Det positive:
-Venligt personale
-Værelset var pænt og rent, og med fin daglig rengøring samt nye friske håndklæder
-Maden var gennemsnitlig
-Vi var heldige med værelsets placering og udsigt

Det negative:
-Stor udfordring med parkering
-Larm og højt musik -især om natten
-For lidt variation i maden

Den første dag vi ankom til hotellet brugte vi omkring 30 min. på at finde en p-plads, og denne udfordring havde vi hver dag. Ofte endte vi med at parkere langt fra hotellet. Vi følte os ikke trygge ved, at parkere den lejede bil i byens beskidte gader, som konstant var fyldt med fulde mennesker.

Selve byen El Arenal virker gammel og fattig, vi så kun souvenirbutikker, kiosker og restauranter med fastfood. Det er ikke et sted, hvor man kan bruge tid på at gå igennem hyggelige gader. Vi besøgte stranden, som kun er et par minutters gang fra hotellet, men også den var meget utiltalende, fyldt med skrald og flasker.

Der var meget lydt på værelset og meget støj fra overbo og naboer. Der var generelt meget larm fra unge mennesker der kom hjem fra byen om natten, døre der bliver smækket, råb og larm. Vi var selv ude og bede folk om at dæmpe sig flere gange.

Efter at have konstateret udfordringen med parkering samt larmen om natten forsøgte vi, at tale med personalet (som var meget venlige) om at afbryde opholdet, men personalet kunne desværre ikke hjælpe, da bookingen ikke var sket direkte med hotellet men gennem en anden hjemmeside. Lidt ærgeligt de ikke kunne hjælpe eller skabe kontakt til sælgeren, så vi kunne have fundet en anden løsning.

Konklusionen er, at hotellet er ok, men man skal have en bil, så man kan komme rundt og opleve øen da byen ikke har noget at byde på, og det er ikke værd, at bruge så meget tid på at finde parkering. Samtidig er det for surt, at få afbrudt sin nattesøvn næsten hver dag på sin ferie.

Overnattede: maj 2017, rejste som par
Tak, Rikke K
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et TripAdvisor-medlem og ikke af TripAdvisor LLC.
bayhotels15, Guest Relations Manager hos Hotel Caribbean Bay, svarede på denne anmeldelseSvarede 19. juni 2017
Google Oversæt

Dear guest,

Most importantly, thank you so much for having selected our Caribbean Bay to stay in during your visit to El Arenal, Mallorca and for taking the time to leave your comments about your stay on Tripadvisor.

Our deepest apologies for not replying to you in your native tongue, however as we are not fluent in your language, we have chosen English, as the international language, as our language of communication.

We are very glad to read you found our staff were very friendly and helpful and that the room you were allocated more than met your expectations in regards to high standards of cleanliness and good daily housekeeping services throughout your stay.

We are dismayed however to find out your sleep was disrupted by other guests during your stay and for this we can only apologise most sincerely. We try our level best to ask all our guests to respect other people’s privacy and rest time and we have placed notices to this effect, reminding them to please be quiet in the later evening hours, however unfortunately, some holidaymakers can have a little too much ‘holiday spirit’ and tend to forget.

We truly hope this will not put you off returning to our resort as we would love to welcome you back at some point in the future.
Warmest regards,
All the team at Caribbean Bay

Indberet svar som upassende
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en repræsentant for ledelsen og ikke af TripAdvisor LLC
Anmeldt 4. juni 2017 fra mobile enheder

Hvis du har bil, så gør dig selv en tjeneste og find et andet hotel! Vi brugte omkring en halv time, hver gang vi skulle parkere bilen!
Personale var flink og hjælpsomme.
Maden er ikke noget at råbe hurra for.
Også desværre var der konstant larm, at flere nætter var vi nødt til at gå ude og sige til folk at de skal være stille!

Overnattede: juni 2017, rejste som par
Tak, LouiI1
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et TripAdvisor-medlem og ikke af TripAdvisor LLC.
bayhotels15, Director de Relaciones con Clientes hos Hotel Caribbean Bay, svarede på denne anmeldelseSvarede 19. juni 2017
Google Oversæt

Dear Loui,

We apologise for not answering you in your native language of Danish but instead in English; we have selected English as an international language to make ourselves understood with more ease.

We would like to thank you for having chosen our Caribbean Bay for your holiday and for leaving your comments on Tripadvisor. Each guest’s review pushes us to keep improving and each of your remarks are being taken into consideration. Our chief goal is the complete and utter satisfaction of our guests and if we don’t listen to our guests, how can we hope to achieve this.

I would like to thank you for your kind feedback about our helpful and efficient team. Each member of our staff is truly dedicated to ensuring guest satisfaction and it shows that they enjoy their work when our guests let us know they felt well looked after.

We are very sorry to read about the disturbance you experienced by the noise from other guests and we apologise for your disturbed night’s sleep. We rarely receive such feedback and it is very difficult to react to some complaints after the event. If we had been made aware of any issues at the time, we would have made our greatest effort to resolve them for you there and then.

We hope your experience on this occasion will not deter you from returning as we would very much like a second opportunity to show you a most wonderful time.
Warm regards,
Your team at Caribbean Bay

Indberet svar som upassende
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en repræsentant for ledelsen og ikke af TripAdvisor LLC
Anmeldt 26. oktober 2016

Fint low buget hotel ofte med,all inklusiv , bare ærgerligt at man her i 2016 ikke har free wifi og når man så køber adgang virker det kun på en enhed, det er ikke ok.

Maden er som de fleste steder med all inclusiv, beliggenheden er nærmstranden og masser af barer og spisesteder lige i nærheden

  • Overnattede: oktober 2016, rejste som par
    • Værelser
    • Renlighed
    • Service
Tak, koikichidanmark
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et TripAdvisor-medlem og ikke af TripAdvisor LLC.
Anmeldt 13. april 2016

Personalet er meget venligt.
Værelserne er to enkeltsenge skubbet samme. som meget nemt glider fra hinanden.
Morgenmad og frokost var perfekt, kunne godt tænke lidt større udvalgt af kød til aftenmadet.
Rengøringen var ok.
Larm ? ja det var der lidt larm, men hvor er det ikke det :-)
5 min. gåtur så er man ved stranden
Busse til palma lige udefor hotelle 1.5 Euro eller en 10 tures klip til 10 euro
Wifi pris 1 døgn 4 Euro 7 døgn 15 Euro virker fint.
Fri bar fra 7 morgen til 23 aften.
kommer gerne igen :-)

  • Overnattede: april 2016, rejste med familie
    • Værdi
    • Søvnkvalitet
    • Service
1  Tak, Lene N
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et TripAdvisor-medlem og ikke af TripAdvisor LLC.
Anmeldt 24. oktober 2013

Først det positive. Personalet virkede meget venligt, dog typisk spansk, hvor der ikke er plads til megen fravigen fra reglerne.
Beliggenheden er tæt ved en OK by-strand, men selve bydelen virker fattig og hele natten var der gøende hunde og fulde englændere på hotellet. Maden blev serveret i en kælder, hvor man fik indtryk af, at man var en gris på opfodring. Maden blev kørt ind i kæmpe fade, pålæg var vendt direkte fra plastikpakkerne og ud på fadene, og man sad så tæt, at det var svært at komme rundt. Om aftenen var der gratis bar - men det var ganske utiltalende, alt blev serveret i engangsbægre. Vores værelse var helt grønt af mug i kanterne og lugtede fælt af kloak. Vi kunne ikke bytte rum da alt var fyldt, men næste nat fik vi et bedre (mindre) rum.
Konklusion: det er et sted at bo, som mest af alt minder om et ungdomsherberg. Vil man have hygge eller lidt luksus, så find et andet sted at bo.

Værelsestip: Undgå værelse 913, da det er fyldt med svamp og lugter fælt af kloak. Rummet er desuden placeret ved siden af teknikrummet til poolen, så pumper kører hele natten.
  • Overnattede: oktober 2013, rejste med familie
    • Værdi
    • Sted
    • Søvnkvalitet
    • Værelser
    • Renlighed
    • Service
Tak, hansen66
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et TripAdvisor-medlem og ikke af TripAdvisor LLC.
Se flere anmeldelser