Fremragende, hjælpsomt og venligt receptionspersonale. Meget rent over det hele. 10-15 minutters gang fra Frederikshavn station hvis du har en rygsæk, og taxaer er til rådighed. Hvis du går, ligger det i den modsatte ende af gågaden, og der er masser af restauranter i nærheden. Håndklæder og sengetøj koster en smule ekstra. Der er en par computere til rådighed for gæster, men husk ikke at lægge beslag på dem, hvis der er folk som venter, intet over 15 minutter vil høfligt. Dette er en arbejdshavn, men der er smukke strande cirka 3 kilometer derfra. Personalet hjælper dig gerne, og det ligger kun få minutter fra turistinformationen.