Dejligt hotel. Skøn, skøn udsigt når man booker superior. Men ærgeligt at man ikke decideret kan booke et af de superior med badekar, kun ønske det. Jeg synes det ville optimere booking hvis man kunne booke superior med og uden og derved selv se om nogen var ledige.
Skøn morgenmad med bredt, godt udvalg. Super fin relax afdeling (vist kun når man booker superior?) med sauna, ligge stole, hængestole. Fantastisk tagterasse der må være et kæmpe hit om sommeren. Værelser fine og rene, dog trængte der alle 3 dage vi var der til støvsugning af gang arealer. Venligt og hjælpsomt personale.

Vi er lige kommet hjem fra en overnatning på hotellet. Vi havde glædet os rigtig meget. For en måned siden sendte vi en e-mail om et ønske om at få badekar på værelset eller lave en opgradering. En af os er staff fra andet scandic hotel så der kan kun bookes et standard når vi gør det og så opgradere man via e-mail eller når man ankommer.
Vi havde skrevet og ikke fået svar, efter 1,5 skriver vi så igen og får svar om at de vil prøve at kigge ind i om det kan lade sig gøre.
Vi ankommer så til hotellet 3 uger efter, vi har intet hørt så vi tænker “okay jamen så må det jo være ordnet når vi ikke har hørt andet på vores mail”
Alle værelserne på 12. Etage hvor der er badekar var booket, der var intet at gøre selvom vi havde skrevet for en måned siden.. vi fik en lille værelse, ja med udsigt til vandet men det var ikke det vi havde ønsket.
Virkelig ærgerligt når vi havde prøvet at skrive forinden og vi på så mange andre hoteller aldrig har haft problemer med kommunikationen før og her var der ingen.

Da vi ankom spurgte vi om hjælp til hvor man kunne spise, få en drink eller andet. Ikke meget hjælp at hente her svaret var bare at alt måske havde lukket ellers skulle vi bruge baren på hotellet. Og ja okay, det prøver vi så. Da jeg havde glemt mit billed id bliver vi dsv afvist. Jeg er 23.. men ja okay.. vi tager ud og prøver så at finde et andet sted at få en drink og der var heldigvis et skønt sted ved siden af hvor vi kunne nyde en øl.

Morgenmaden havde vi glædet os til, det plejer at være rigtig godt på scandic. Kun et andet hotel vi har prøvet hvor vi var lidt uheldige.
De blødkogte æg var hårdkogte.. brødet var virkelig tørt, pandekagerne var kolde.. jeg gik i hvert fald ikke mæt derfra 😅
Og hver gang vi gik forbi receptionen eller baren for den sags skyld var der ikke et smil eller et hej. Virkelig mangel på service og vi følte os slet ikke velkomne.

Så ja, vi kommer helt sikkert ikke tilbage.