“Pæn indpakning”men lidt ligegyldigt sted, var vores umiddelbare reaktion ! Næsten ingen gæster men det stedet virker ikke særligt velkomment og der er meget støj fra køkkenet - og musik ! Vi fik maden forholdsvist hurtigt og det fejlede som sådan ikke noget, men var heller ikke bedre end mange take away steder i KBH.

Før besøget: jeg havde fået en smartbox i gave, og fandt woowok igennem smartbox appen. Vi sendte en mail hvor vi skrev at vi gerne ville bestille bord og at vi gerne ville bruge vores smartbox-gavekort. Vi får en mail tilbage, om at det er helt fint, men at vi skal bestille via deres online-reservation.
Det gør vi så. Og bestillingen bliver bekræftet.

Da vi så sidder i bilen, på vej til restauranten, bliver vi så ringet op. Det er fra woowok, og de meddeler at de forresten ikke længere samarbejder med smartbox.
Vi er naturligvis ikke helt tilfredse med timingen, da vi som sagt allerede er på vej til restauranten.

Men woowok-medarbejderen er hurtig og finder en fair løsning på problemet.

Selve besøget: Vi har bord kl 17.15, fordi vi skal nå et arrangement bagefter. Så restauranten er vel kun 15-20% fyldt.
Vi får selv lov til at vælge bord, og får serveret 2 alt menu-kort. Da vi har besluttet os, lægger vi kortene fra os. Men der sker absolut intet fra tjenerens side. Han står bag “baren” og hygge snakker med en anden ansat. Til sidst sidder jeg bare og stirrer på ham for at få hans opmærksomhed. Men til trods for at han flere gange kigger ud i restauranten, sker der absolut intet.
Det sker først noget, da en tjener som intet har haft med os at gøre indtil nu, hiver fat i vores tjener, og gør ham opmærksom på at vi ihærdigt prøver at få hans opmærksomhed.

Vi får så bestilt. Og da drikkevarerne kommer, er det ikke det vi bestilte. Men de smagte godt, så ville ikke tage chancen og bede om det vi rent faktisk havde bestilt.

På det her tidspunkt, havde vi lyst til at løbe skrigende bort og gå sulten i seng.

Men heldigvis vender situationen her.

På magisk vis får vi en ny og kompetent tjener. Som sørgede for at resten af besøget, føltes som et restaurantbesøg.
Maden var rigtig god. Maden ift prisen rigtig rigtig god.

Men i forhold til vores personlige oplevelse, skal der arbejdes en hel del på servicen fra dele af personalet.

Så til trods for virkelig god mad, kan civile give mere end 3 stjerner. For det virkede uprofessionel og rodet, indtil maden kom.

Maden i forhold til prisen 5 stjerner

Service. Not so much

Har nu fået mad fra Woowok både som take away og i restauranten. Maden er ualmindelig lækker, leveres og serveres varm
Service er der til gengæld næsten ingen af I forb med take away havde vi bestilt dessert og pengene blev da også trukket men desserten ikke leveret. Da vi kontaktede restauranten på tlf fik vi at vide at de slet ikke havde de bestilte desserter. Pengene kunne de ikke føre tilbage på kortet da chefen ikke var til stede. ( Det er chefer sjældent søndag aften), men derfor må der vel stadig være en ansvarshavende?). Vi blev tilbudt rabat ved næste køb men måtte selv bede om og rykke for mail med bekræftelse af dette.
En gang har jeg besøgt restauranten. Maden blev hurtigt serveret men så skete det så heller ikke mere. Vi måtte selv hidkalde tjeneren. På forespørgsel om kaffe eller dessert fik vi at vide at man kun serverede te…. Ingen desser
Restauranten serverer ikke øl og vin

Bord var booket og vi ( 4 voksne ) kom til tiden - blev seatet og fik menu-kort - efter at have ventet i ca 45 min og flere gange forgæves have prøvet at bestille, valgte vi at forlade forretningen — vi havde på ca 45 min end ikke kunne komme til at bestille drikkevarer - voldsomt træls og skidt — trak fat i en tjener og spurgte til ventetiden på mad når bestilling var afgivet og fik oplyst at der var travlt med take away, men at der ville gå ca 45 min til 1 time - fuldstændig uhørt !!! Ualmindeligt ringe behandling på en lørdag aften ca kl 19.15 med booket bord.

Smagfuldt og skøn mad. medarbejderne var også super søde, hjælpsomme og service-minded. God oplevelse.