Starter med at finde et beskidt håndklæde i badekarret og et lettere beskidt værelse. Døren til badeværelset kunne ikke lukkes i hvilket resulterede i at man deler toilet besøgende med resten af familien. Der er booket for 2 dage men dagen efter ankomst hvor vi er på tur modtager vi et opkald om at vi mangler at tjekke ud da der i deres system stod at der kun var booket for en dag. Vi havde dog mail på at der var booket 2 overnatninger så det blev fixet. På hotellet blev vi kun talt til på engelsk. Dette ville have været et problem hvis min mor havde været afsted alene.
En meget trist oplevelse

Dejligt nemt, bekvemt, rolige omgivelser. centralt placeret nær Hovedbanegård, Strøget, god restaurant på hotellet.
Personale der er imødekommende,
smilende og service minded.
Ros til personalet i receptionen og dem der sidder og besvarer “dumme” spørgsmål.
Vi kommer gerne igen , til Scandic Palace