Godaften,
Først og fremmest tusind tak for at give os et feedback.
Jeg er utrolig ked af, at dit ophold ikke levede op til forventningerne.
Forplejningen under et seminar er som regel allerede aftalt mellem organizeren af Seminariet og Hotellet. Derfor er morgenmaden og forplejningen til formidagspausen noget som semiratet har bestemt.
Vi har mange dankstalende kollegaer på Hotellet. De har nok ikke været tilstede under dit ophold.
På trods af, at vi i Danmark IKKE længere har Corona restriktioner, så prøver vi så hvidt så muligt at fylde vores spritdispensere. Jeg vil følge op med personlaet omkring dette.
På baggrund af dette vil vi dog stadig tage dine kommentarer omkring servicen og rengøringen til betragtning for at fremme gæsteoplevelsen og skabe et bedre atmosfære for vores gæster.
Jeg beklager endnu engang for din ringe oplevelse hos os, og jeg håber inderligt, at du vil give os en chance igen i fremtiden.
Fortsæt en dejlig Weekend.
Med Venlig Hilsen
Front Office