Hej Mikael Mange tak for din feedback og for din grundighed, det gør det meget nemmere for os at arbejde videre på. Vi er rigtig glade for, at du kunne lide selve hotellet og at vores kollegaer fik dig til at føle dig velkommen. I forhold til frokosten, er vi selvfølgelig rigtig kede af, at personalet ikke har været behjælpelige. Det lægger vi ellers normalt en dyd i at være. Vi gør vores ypperste for, at vores gæster får en helhedsoplev trods vi ikke har frokoste. Du har helt ret i at vores bar først åbner kl. 15, men indtil da er det muligt at købe forfriskninger i receptionen. Er tiden til det, plejer vi også at være behjælpelige i baren inden kl. 15. Så vi er selvfølgelig kede af, i har haft den oplevelse. Vi håber dog trods dette, at vi kan byde jer velkommen en anden gang.

Mange Hilsner Helnan Marselis Hotel

Hej Ellen

Mange tak for din feedback og søde ord. Dette betyder rigtig meget for os.
Hvor er vi glade for, at du har haft en dejlig oplevelse og fået nydt vores skønne omgivelser.

Vi vil se meget frem til at byde jer velkommen en anden gang.

Mange Hilsner Helnan Marselis