Hej Helle,

Du skal have mange tak for din feedback, den sætter vi enormt stor pris på.

Vi er ked af at høre, at I ikke føler vores faciliteter har været i orden.
Vores pool område gennemgår samme rengøringspolitik som man ser fra danske svømmehaller. Dette er simpelthen et krav, for at vi må have denne facilitet. PH-værdien og niveauerne bliver ligeledes tjekket flere gange dagligt.

Vi vil naturligvis tjekke vores lokaler igennem ekstra grundigt, så alle vores gæster kan få en behagelig og tilfredsstillende oplevelse.

Vi ønsker jer en rigtig god sommer

Mange hilsener

Hej Allan,
Du skal have mange tak for din tilbagemelding på jeres ophold.
Vi er kede af, at I ikke føler det er hos os, at jeres fremtidige ophold kommer til at være.
Det er korrekt at vi har indført betalingsparkering (DKK 150 pr 24 timer), da vi desværre de seneste år, har oplevet meget stor unødig brug af vores pladser, ved bla. arrangementer i Aarhus. Der har derfor været utrolig meget mangel på pladser til vores overnattende gæster, hvilket har været til stor gene for mange.
Vi håber at kunne eliminere dette problem, og samtidig med et automatiseret og moderne system, tilbyde parkering til hotellets gæster.
Vi arbejder på at opdatere vores morgenmadsbuffet, og vi kan kun beklage, at den ikke har levet op til en standard som vi kan være stolte af.

Igen tak for jeres tilbagemelding, vi tager al kritik til os, så vi fremover kan forbedre vores produkt.

Mange hilsener