Tænk jer rigtig godt om, inden i bestiller jeres fest hos Danske Slotshoteller, en aftale er ikke nødvendigvis en aftale.
I vores tilfælde har Danske Slotshoteller, Gorm Lokdam beregner sig 20% ved aflysning, ikke af de 7000 kr. vi betalte i depositum, men af det samlede estimerede beløb som festen skønnes at ville have kostet.

Nedenstående er hvordan vi oplevede forløbet, da vi aftalte, bestilte og senere afbestilte vores sølvbryllup hos Danske slotshoteller, Sauntehus.
Sølvbrylluppet skulle afholdes på Sauntehus 28. april 2018
Alt startede fint, da vi aftalte og modtog vores reservations aftale 18. januar 2017, menu, overnatning med rabat til vores gæster og lokaler blev skrevet ind i aftalen, samt pris pr. kuvert og ikke mindst et depositum på 7000 kr. i aftalen er depositum, og vilkår for tilbagebetaling af depositum, udførligt beskrevet i et separat afsnit, bl.a. kunne vi aflyse arrangementet fsva spisning 4 uger før, og fsva værelser 8 uger før arrangementet 28. april 2018, dette ville koste 20% i gebyr. (Hvilket vi fandt var fair nok)
Samtidig blev det aftalt at vi skulle komme til Sauntehus i starten af 2018, for at se lokaliteterne og aftale bordpynt, menu, vin mm.
Vi forsøgte flere gange at ringe og maile til Danske slotshoteller med spørgsmål, de fleste gange uden nogen reaktion, og de få gange det lykkedes at få en reaktion, var den både uhøflig, arrogant og ligegyldig.
Især vores oplevelse med ejer Gorm Lokdam var meget ubehagelige. (prøv at google ham, i får mange hit)
Vi blev mere og mere utrygge, og frygtede at vores Sølvbryllup var ved at blive ødelagt, en ærgerlig følelse da det jo netop skulle være vores store dag.
5. februar 2018 tog vi på Sauntehus for at aftale en såkaldt ”køreseddel” i virkeligheden bare en finere opstilling af allerede aftalte reservationsaftale, dette møde gik fint, på intet tidspunkt talte vi om pris, da det jo allerede var aftalt i reservationsaftalen.
12. februar 2018 modtog vi ”køresedlen” og en mail fra Sauntehus hvori prisen uden nogen som helst forklaring var steget ca. 21%.
13. februar 2018 skrev vi til Danske slotshoteller og udbad os en forklaring på den voldsomme stigning.
21. februar 2018 kl. 0744 havde vi stadig intet svar fået fra Danske slotshoteller, og vi besluttede derfor at sende en mail, hvor vi aflyse hele arrangementet, og bad om at få 80% af vores depositum tilbagebetalt.
Samtidig meddelte vi, at vi ville tilbagemelde vores oplevelse på internettet.
21. februar 2018 kl. 1005 altså godt 2 timer efter, kom der godt nok liv i ejer Gorm Lokdam, der bekræftede afbestillingen, og meddelte os, at han forbeholdte sig retten til at rejse erstatningskrav for bagvaskelse og afpresning, og i øvrigt ville beholde hele det indbetalte depositum på 7000 kr.
23. februar 2018 mailede jeg igen til Gorm Lokdam, og udbad mig en forklaring på stigningen, og også denne gang tilbød jeg, at han kunne nøjes med at tilbagebetale 80% af depositummet, men Gert Lokdam har indtil nu undladt at svare.

Kort og godt, vores oplevelse er, at man skal holde sig langt fra Danske slotshoteller og Gorm Lokdam, da han efter vores mening har en både flosset og anløben forretningsmoral.

PS. Efterfølgende har vi hørt fra de af vores gæster, der bestilte værelser, at de først fik værelsesrabatten, da de selv krævede at få den pris, som jeg havde aftalt med hotellet.
Moralen er, at man altid skal checke udbyder på internettet, inden man betaler og tror at man har en god aftale.
Vi håber med denne anmeldelse, at kunne varsko andre inden de træffer aftaler med tvivlsomme udbydere.