Vi rejser en familie på 6 i alderen 14 til 58. Da vi boarder, kan vi hurtigt konstatere, at vi er blevet fuldstændigt spredt fra hinanden, også på forskellige rækker. Det hele er et stort kaos under boarding, fordi mange familier er blevet spredt med flere rækker imellem sig, herunder små børn helt ned til 3-4 års alderen, der må sidde flere rækker bag mor og far. Det er usmageligt, at man prioriterer, at folk vil betale for sæder økonomi i en sådan grad, at man er villig til at adskille små børnefamilier.
Servicen var heller ikke noget at råbe hurra for. Det tog en 45 minutter, fra jeg bestilte et glas vand, til jeg modtog dette, og stewardesserne var robotagtige og stod blot standby med et smil på læberne og så til, at familier måtte bytte pladser, i stedet for at hjælpe til og koordinere.