Udmærket med mellemlanding i Hethrow og Miami. Ophold i Miami på rejsen til Brasilien var fire timer. På tilbageturen 12 timer. Vi havde bare vores håndbagage. Vores bagage blev fløjet direkte til Manaus på udturen og på hjemturen til København.

Det var første gang vi fløj med dette selskab til USA, og nok også sidste. Både ved afrejse fra Frankfurt og retur fra Washington oplevede vi 1-2 timers forsinkelser ved boarding. Det er ok en enkelt gang, men det virkede som spekulation.
Personalet oplevede vi som meget fortravlede og jeg synes ikke det harmonerer med andre tilsvarende flyselskaber, som vi tidligere har benyttet os af mellem EU og USA.
Jeg vil tænke mig rigtig godt om næste gang jeg skal til USA.

Alt gik lige efter planen, ingen forsinkelser nogen steder på trods af ikke mindre end 3 stop på turen. Meget hjælpsomt personale ved check in. Og rigtig god service om bord på de forskellige fly.

Vi sad på en af de bagerste rækker, og der under hele turen en særdeles kold trækvind omkring os.
Alle sad og pakkede sig ind i tæpper for at holde varmen.

Jeg kan ikke mindes at have frosset så meget i et fly.

Det var bestemt ikke i orden.

Vi var også med American Airlines på hjemturen, og her var temperaturen OK, så måske var det et gammelt utæt fly vi var med på den kolde tur.

Tror aldrig jeg har oplevet så mange fejl ved transfer før. Dårlig kundeservice og ligegyldighed uden sidestykke. Spar tid og ærgelser og book flyrejsen gennem et andet selskab.