Vi har ofte spist på Lyokoi i Randers, alle gane har været gode oplevelser. Men denne gang var det en skuffelse. Ikke maden, men betjeningen. Det startede med at vi bestilte drikkevarer, og vi kunne se at det stod på bardisken i 15 minutter -...uden at det blev serveret for os. Min mand gik til slut op og spurgte, om det var til vores bord. Det var det, og han tog det selv med tilbage til vores bord. Servetrisen beklagede at de ikke var kommet med det. Efterhånden som vi fik bestilt vores sushi og andre retter, bad vi servetrisen, den samme som ikke serverede vores drikkevarer, om at tage de brugte skåle og tallerkener af bordet. Men hun havde ikke tid. Efter vi havde spist endnu et par retter og vi havde endnu flere skåle der skulle fjernes, insisterede vi på at det skulle tages væk. Hun gjorde det med en sur bemærkning, at hun ikke havde tid, for de var kun 2 på arbejde, og at der ikke var så meget at gøre ved det. Da hun så kort tid efter skulle levere endnu en af de retter vi havde bestilt, smed hun næsten vores sushi på bordet og gik uden at sig noget. Ikke noget med “værsågod” eller “her er jeres sushi” . Kort tid efter gik hun med sin jakke og taske, hun havde nok fri. Da min mand skulle betale, blev der ikke spurgt om vi var tilfredse og heller ikke andre venlige bemærkninger. Nej, det var ikke en god oplevelse med personalet, men maden var god. Dog er det nok ikke et sted vi kommer foreløbig, det var desværre ikke en god oplevelse. Tænker at vi venter til der er nyt personale, der er gode til kundeservice. Eller at det nuværende serveringspersonale har været på kursus i venlig betjening..Mere

Om man kan lide indretningen og dekor, er jo en smagssag, men synes det er virkelig god sushi/mad. Helt klart en favorit. Har hovedsageligt brugt deres take-away, og der har aldrig været problemer.

Ikke god kundeservice, havde bestilt bord, ikke nok dessert ( kun to af 6), kunne ikke få is i stedet= dårlig kundeservice.

Ventetiden mellem bestilling (via tablet-system) og levering var op til en time, og tingene blev leveret på forskellige tidspunkter og i forskellig rækkefølge. Der gik over to timer før det hele var leveret på trods af at restauranten var under kvart fyldt. Tjeneren tabte alle...vores drikkevarer ud på bordet - det kan ske, men derefter blev bordet ikke ryddet resten af aftenen, vi blev bare rykket hen i den anden ende af bordet. Vi blev lovet erstatningsdrikkevarer, men fik dem først da vi henvendte os og bad om dem en halv time senere. Maden var ikke høj kvalitet. Suppen var vand og salt, sushien smagte mest af den dressing der var hældt over, og nogle af tingene virkede genopvarmede. Jeg gik der fra med oppustet mave, det plejer jeg ikke at få af sushi. Alt i alt en dårlig oplevelse.Mere

vores første besøg hos lyokoi var super. Virkelig god sushi, sød betjening , dog utrolig lang ventetid, men det er så hvad det var. Vores 2. Besøg hos dem var dog en helt anden oplevelse. Vi var der allerede kl 16, og på det tidspunkt...var der næsten ingen mennesker og ikke travlt, men alligevel blev vi dog overset hele aften igennem og tingene tog utrolig lang tid. Ventetid på 30-40 min på sushi til 2 personer. Senere på aften rakte vi hånden i vejret flere gange, til flere forskellige, men alle tjenere susede bare fordi, dette skete mange gange. vi endte med at blive så irriteret at vi bad om regningen istedet for bestilling af mere mad. Vi forstår ventetiden på den lækre mad, men al den ventetid på at få en tjener hen når vi manglede en bestilling seddel, drikke eller andet, er simpelthen under al kritik 😞 mega ærgeligt at man går fra hos jer med følelsen , når jeres mad ellers er så lækker.Mere

Det var noget af en positiv oplevelse - en så god restaurant i Randers. Smukke omgivelser i et gammelt ombygget teater-agtigt diskotek. Det var virkelig det mest venlige servicemindede personale. Vi fik all you can eat til 250kr pr. Person Hvor man bestiller frit fra...menukortet. Perfekt lækker Sushi! Stiks med kylling var dejlig tasty og mør - savnede dog muligheden for en satay sauce til. Tempura var desværre ikke så perfekte - alt for meget risdej på - så det var nærmest som indbagt kylling osv. og en anelse for sprøde. Men det var virkelig også det eneste minus at påpege. Det var første besøg - og vi desværre bestilt alt for meget mad. Normalt kan man så betale et vis beløb for at tage resten med hjem. De var så søde at vi fik det med den første gang. Stor anbefaling herfra!Mere

Noget af den bedste sushi vi har smagt! Absolut på højde med de bedste i Kbh. Meget sødt og venligt personale der livligt også fortalte om stedets historie... en sjælden perle!