Lige kommet tilbage fra vores 20 års jubilæum Eurotrip, og vores sidste stop var Amalfikysten i 4 dage! Kiggede over flere hoteller og besluttede at bo her i Palazzo Ferraioli på grund af de fantastiske billeder og serviceanmeldelser, og det skuffede overhovedet ikke. Først vil jeg sige, at ja, der er trapper som overalt herinde, og det er en del af Amalfikystens oplevelse og charme, men det, der virkelig skiller sig ud på dette hotel, er servicen! Vincenzo, Daniela og Carlo og sådan en stor gruppe mennesker, altid med et smil på læberne og klar til at gøre dit ophold så fantastisk som det kan være! Første dag kom vi trætte fra Frankrig og bestilte lige det, jeg betragtede som "den bedste massage, jeg nogensinde har haft". Dette er ikke din typiske "Fancy Spa-massage", men en rigtig massage fra Daniela, der vil vække dine sanser og efterlade dig klar til hele din ferie, bare fantastisk! Så Vincenzo i receptionen, fyren er altid glad, smilende og klar til at fortælle dig, hvor du skal tage hen, dine bedste muligheder for transport, hvad der giver mening og ikke, hvor du skal spise for at undgå "turistfælder" osv., han var så hjælpsom og opmærksom hele turen. Og så har du Carlo, fyren er bare en "karakter", typisk italiensk fyr med et smil og sådan en kundeorienteret attitude, at du bare ikke kan tie stille omkring ham. Bare for at sige, jeg havde ikke engang mulighed for, at han kunne bære min bagage, men selv uden det skete, havde jeg stadig brug for at give ham drikkepenge, han gjorde vores ophold til en vidunderlig ting, og det bedste, jeg fik fremragende service fra hans datter Enza i Palazzo Confalone i Ravello, hvilket er et tilfælde! Det er en skam, hun ikke arbejder Ferraioli længere, hun er en perle. Og jeg kan ikke glemme Antonella i morgenmaden, smuk pige altid med et smil på læben og laver den bedste cappuccino nogensinde, vi var nødt til at gå der hver dag kun for hendes cappuccino, selvom morgenmaden var lækker! Sammenfattende er smukt hotel, fantastisk udsigt fra værelse og solarium, fremragende kundeservice og Atrani efter min mening det bedste sted, du kan vælge at bo i Amalfikysten. Kort gåtur til Amalfi for færgetransport, men rolige nætter for et rigtigt hvil uden hele den turistagtige stemning i de andre byer. Tak Vincenzo, Daniela, Carlo og Antonella for sådan en vidunderlig opmærksomhed under vores jubilæum, vi vil være tilbage!…
Dette svar er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en ledelsesrepræsentant og ikke holdningen hos Tripadvisor LLC.