Vi var meget skuffede over, at hotelpoolen ikke var brugbar under vores ophold på grund af konstruktion. Hver gang vi prøvede at gå til poolen var der enten høj støj og støv i luften og over vandet. Der var arbejdere, der talte, mejslede eller hamrede fra solopgang til solnedgang. Nedrivning af den tidligere restaurant til konvertering til 4 suiter ved poolen var i fuld kraft. Ejeren (Natalia) nægtede at gå på kompromis med den pris, vi betalte for det rum, som vi reserverede (tilbage i begyndelsen af september), da vi fik at vide, at konstruktionen allerede ville blive gjort før vores ophold. Vi var nødt til at flytte værelser, fordi vores værelse (nr. 6) var lige overfor puljen, og konstruktionsstøj startede kl. 6 og fortsatte hele dagen. Ikke ligefrem den fredelige tilbagetog, som vi troede, vi betalte for. Hvis vi var blevet informeret, ville vi have foretrukket at bo på et af de nærliggende hoteller, også med en pool, der lejede til den samme natpris, inklusive vores formodede rabat. Vi kontrollerede priserne på sammenlignelige hoteller, de er lige og med brugbare puljer, men vi kunne ikke skifte, fordi vores booking foreskrev ingen restitutioner. De andre ulemper var den sorte skimmel i bruser, langsomt dræning af bruser, affaldskassen til toilettet havde intet låg (ingen skylning af toiletpapir tilladt) og forkalkning af brusebadsprøjten, som gjorde det vanskeligt at brusebade end det var nødvendigt at være, fordi vi måtte stå, hvor størstedelen af vandet faktisk nåede, hvilket var lige op mod væggen. Der var bestemt nogle fordele til vores ophold. Manager (Camilla) og ejer var meget hjælpsomme med at arrangere taxaer og ATV'er under vores ophold. Natalia, ejeren, lånte os snorkeludstyr, som, selvom vi ikke brugte det, var en dejlig gestus. Sikkerhedsvagten og haveværkerne var meget venlige og hjælpsomme. Der var masser af varmt vand til brusebad. Værelserne var smagfuldt indrettede, men mangler nogle møbler til at sætte vores bagage på, så vores poser endte på gulvet. Der var tøjlinjer uden for vores bungalow til tørring af vores tøj, men linjerne endte med at efterlade brune / røde mærker på tøjet, så vi endte med at betale for vaskeri, mens vi var der. Sengene var komfortabelt faste, ligesom puderne var. AC (i vores andet rum # 3) fungerede meget godt. Adgangen til stranden var meget tæt på. Der var mange restauranter i gåafstand. Selvom det ikke var strand - side, var det bekvemt placeret på tværs af gaden fra en vej, der førte til stranden. Poolområdet vil være meget flot, når konstruktionen er færdig, men baseret på det, vi så, ville jeg ikke ønsker at bo i en af poolen-suiterne på grund af privatlivets fred og støjproblemer. Vi vil sandsynligvis bo et andet sted næste gang, bare uden princip for den dårlige kommunikation om konstruktionen og ingen kompensation for vores ulempe.…
Dette svar er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en ledelsesrepræsentant og ikke holdningen hos Tripadvisor LLC.