Vi tilbragte 3 nætter her, mens vi besøger Falls. Det ligger et par km uden for byen, men der er en regelmæssig shuttle-bus hele dagen, hvis du vil ind i byen. Det oprindelige indtryk er positivt med en virkelig autentisk afrikansk fornemmelse af stedet. Vi havde en meget varm hilsen fra Thandy, som checkede os ind og viste os til vores værelse. Værelset var meget rummeligt med udsigt over vandhullet på bagsiden af egenskaben, og vi kunne se de regelmæssige besøgende der under vores ophold - primært vortesvin og impala, men vi så også en lille krokodille ved én lejlighed. Sengen var stor og behagelig med et myggenet, som da det blev åbnet gav indtryk af en himmelseng. Der var et stort badekar, et brusebad, "hans & hendes" bassiner og en separat wc. Toiletartikler var af høj kvalitet - selvom underligt nok i glasflasker, lidt farligt i badeværelset. Vores værelse havde også en stor sofa og en lænestol til afslapning i, men opbevaringsfaciliteterne var begrænset til et garderobeskab med dobbelt bredde, som også indeholdt pengeskab og hylder. Der var også en gratis mini-bar bestående af øl (4 flasker pr. Dag), nogle dåser koks, halv flasker hvid og rødvin og en mugge mælk til te- og kaffefaciliteter. Airconditionanlægget var meget effektivt, omend lidt støjende. Dette var en "reddende nåde", da temperaturen hver dag under vores ophold var over 40 * og soveværelserne er den eneste del af hotellet, hvor der er aircondition. (Jeg vender tilbage til dette senere i anmeldelsen). Mens værelset havde alt det nødvendige for en afslappende fornøjelig ferie, begynder inventar og fittings tegn på deres alder og kunne gøre med renovering. Andre faciliteter på hotellet omfattede et veludstyret fitnesscenter placeret i hyttebygningen ved siden af klubben og et fantastisk poolområde. Poolområdet havde en springvandspool samt en "længdepool", en rigelig forsyning af liggestole og håndklæder og "opkaldsknapper" til brug, når du havde brug for drikkevarer osv. Der var også en stor tv "lounge" med komfortable siddepladser ved siden af poolen sammen med et køleskab, der var fyldt med flasker vand. Morgenmad var inkluderet i vores aftale, og der var en lang række fødevarer at vælge imellem, herunder en omelet station. Vi spiste også i restauranten ved et par lejligheder, men vi var ikke meget imponeret over kvaliteten af de serverede fødevarer - det var ret olieagtigt og / eller salt. Tjenesten i restauranten var også tilfældig - nogle gange var de meget hurtige, nogle gange meget langsomme, selvom det aldrig var meget travlt derinde, og de syntes altid at have et passende antal ansatte på vagt til enhver tid. Vi måtte også jage et par gange for at genoprette genstande i mini-baren. En "forløsende" funktion på hotellet var den gratis vasketøjsservice. Alle genstande, der blev lagt i posen og efterladt uden for rummet kl. 9.00, blev returneret rene og presset kl. 18.00 samme dag. Dette var en fremragende service - og unik for dette hotel på vores ferie. En stor ulempe for os var fraværet af aircondition uden for vores værelse. Selv om jeg fuldt ud sætter pris på ønsket om at give gæsterne en autentisk følelse af at være i Afrika, begrænsede især manglen på aircondition i restaurant- og barområderne virkelig glæden ved vores ferie. Mad såsom yoghurt var varm ved morgenmaden og smør smeltede i gryden. Det var også bare for varmt at sidde i et stykke tid for at nyde en chat med andre gæster. Det eneste sted, hvor dette faktisk fandt sted, var i eller omkring poolen. Jeg tror, det ville forbedre oplevelsen markant, hvis de kunne skabe et klimatiseret miljø, hvor gæsterne kunne spise og / eller samles for at dele deres ferieoplevelser. Dette var det sidste hotel, vi opholdt sig i i vores 3 uger i Afrika, og det eneste, vi har bedømt 3 *. Uden for den varme / højsæson kan det være perfekt, men jeg håber, at de griber ind for at forbedre deres gæsters oplevelse, når temperaturen stiger over 40 *.…
Dette svar er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af en ledelsesrepræsentant og ikke holdningen hos Tripadvisor LLC.