Ikke styr på en dut ved indtjekning/ udtjek blev bedt om betaling flere gange selvom jeg havde betalt dagen før . , blev lovet opgradering af værelset dette skete ikke , måtte betale over dobbelt så meget for en overnatning pga efterspørgsel
God beliggenhed både ved arrangement i Musikhuset men også i gåafstand til midt-byen. Meget stille værelser på 11. sal, så vi fik en god (og lang) nattesøvn. Hyggelig morgenmadslokale med fint udvalg. Gulvtæppet trænger dog til en rensning på værelset.
Er så skønt et hotel.rent pænt hyggeligt.serviceminded personale meget venlige rare hjælp som.ligger så godt centralt til det meste i Århus.så kan på det varmeste anbefale til andre så nød det meget og kommer klart igen.
På trods af efterhånden mange år på bagen er dette hotel særdeles lækkert, pænt og rent, så derfor kommer jeg også igen og igen, og bliver aldrig skuffet. Let parkering i kælderen og særdeles skøn og varieret morgenmad. På trods af coronaens passe, fortsætter de ved morgenmaden at servere tilbehør til rundstykker i form af pølse, leverpostej, laks mv i seperate glas. Det er meget indbydende. Kommer afgjort igen og vil nyde den gode service.
På trods af udført online check-in. Var der bøvl da vi skulle hente værelsesnøglen - skulle bl.a. give kortoplysninger igen. Og I receptionen under udcheckning var den gal igen. Parkering skulle blot trækkes på det samme kort som værelset , men noget gik galt og det endte med at tage 14 minutter før jeg kunne forlade hotellet. Medarbejderne byttede ru et og fik spærret deres bruger og jeg endte med at smile have dankortet frem igen og betale via automaten. Det er ikke godt nok.
Ejer eller bestyrer du denne ejendom? Gør krav på din registrering gratis, så du kan svare på anmeldelser, opdatere din profil og meget mere.
Gør krav på din registrering