Jeg overnatter på hoteller to gange om måneden i gennemsnit plus arbejde på én, jeg har aldrig haft dette sket med mig og havde ingen løsning at finde! Den værste del er senge, de er værre end at sove på gulvet! Service er ikke acceptabelt fra et 4-stjernet hotel! Betaler ikke forhåndsbetaling fra nu af og kommer ikke til dette hotel nogensinde igen! ! ! Jeg reserverede hotellet i 7 dage om måneden i avanceret betalende forhånd, hvad en fejltagelse! Den første dag på hotellet, vi ankom kl. 23, foretog vi checken - hvor receptionisten ikke engang hilste os, vi ikke blev forklaret overhovedet, ikke engang åbningstider og lukning af morgenmaden! Den næste morgen stod vi op og kom til morgenmaden klokka 10: 29 var lukketiden kl. 10:30 og weiteren forsøgte at sparke os ud, da han ikke kunne, de begyndte at lægge al buffeten væk, vi måtte løbe for at se, hvad vi ville have. Derefter gik vi til parkeringspladsen for at gå mod byen med bilen, da parkering har en maskine til at betale, og jeg blev ikke forklaret noget, jeg prøvede at betale, regningerne fungerede heller ikke mønterne, så gå op til modtagelse for at finde at du skulle få billetten i receptionen! Hvis det ikke var nok, da vi kom til hotellet om eftermiddagen, og vi besluttede, at det var tid til at prøve spaen. Vi havde ikke heldet til at prøve det, først ville vi ned til - 1 niveau, hvor vi fik at vide, at vi havde brug for hatte, og at vi skulle betale 5 € “ok, jeg har ikke penge på mig, fakturerer det til værelset” det var ikke muligt gymnastiksalen ikke er fra hotellet, jeg forsøgte at betale med kreditkort, heller ikke mulig, så vi gik til værelset for penge, gik ned for at få sparket ud for ikke at have badekåbe på. Jeg har ikke på det siden det passer mig ikke efter 3 størrelser Jeg er en stor fyr! Så vi beslutter at gå til værelset endnu en gang, jeg må tilføje. Vi går ned, og nu får vi passeret gymnastiksalen for at ankomme skabene, hvor vi må efterlade alt vores udvendige tøj, ingen hjemmesko kunne findes! Vi passerer skabene og finder spaet endelig, første reaktion fra fyren der, du har ingen hjemmesko, du kan ikke komme i ”ok give mig nogle hjemmesko” nej, du skal gå i receptionen! ! ! Jeg gik mod receptionen, da jeg var for situationen og fortalte dem, at jeg på en eller anden måde ville blive kompenseret, og at de skulle tale med manageren og komme tilbage til mig, det har været 2 dage, jeg har været i receptionen flere gange og ingen kompensation at finde og ingen manager at tale med!…I en udvidet weekend med 3 nætter, der besøger landsbyerne i Minho-regionen i påsken, var Axis Viana Business & SPA Hotel valget, fordi alle andre hoteller var reserveret. Og for at være ærlig, var det ikke en dårlig mulighed. Hotellet ligger i den østlige del af Viana do Castelo, overfor havet. Det er sandt, at det ikke er nær de vigtigste steder i denne by eller restauranter, men du har en MacDonalds bogstaveligt talt ved siden af. Hvis du går omkring 15 - 20 minutter, kan du nå til fods, den gamle bydel med gaderne mod floden, Santa Luzia-elevatoren og togstationen, der også er et indkøbscenter med restauranter, supermarked og beklædningsbutikker. Hotellet har meget lys med store vinduer, og i prisen er inklusive håndklæder og adgang til spa-pool. Værelserne er store og meget hyggelige, rene og god søvnkvalitet. Morgenmaden er enkel, ikke den sorts, der forventes af et 4-stjernet hotel, men anstændigt. Og herinde, i morgenmaden, var det sande negative punkt med mit ophold på dette hotel! Jeg blev virkelig irriteret, fordi hver gang jeg vil have noget fra morgenmadsbordene var et medlem af personalet i vejen eller spærrede adgangen eller passet. Og gæsterne er dem, der skal undvige kollisionerne, fordi de ikke simpel pleje. Det skete hver dag med hver gæst. Afslutningsvis et godt ophold.…Det er meget langt at gå til byen i varmen, så den er meget isoleret. Der var ikke så mange gæster der, og det var meget stille og kedeligt. Den røde og den sorte indretning ligner meget, at den har brug for en opdatering og er meget slidt. Fødevarer var gennemsnitlige så ok, men ingen smag. Puljen er kun til svømningslængder, så det er ikke tilladt at have det sjovt der. Generelt følte jeg, at det ikke var et godt sted at slappe af eller have det godt, og der var ikke noget godt at sige om det, der fik mig til at føle, at jeg var på ferie, det er mere som et lufthavnshotel. . . bare for at sove og gåGreat place `personale vi er strålende. gåtur til byen var en dawdle, Selve hotellet var meget nemt at gå som sagt før udefra? Men inde i stor værdi for pengene, personalet var v venlige, buffet stil fødevarer passer os til en tee, Vi kan ikke vente med at vende tilbage til området og værdi for pengene, ville ikke tænke to gange om opholder sig her, en stor tommelfingre op Spa, engang bestået fitnesscentret [øjne ned, mave i] er meget flot, Underjordisk parkering,Spa er fantastisk på hotellet, hvis du laver caminoen - din krop vil takke for det! Vi tilbragte aldre derinde og var rynket forlader det. . . (sauna, dampbad og boblebad). Vi var på 5. sal i et stort soveværelse. Ren hotel, god morgenmad valg, personale meget venlig, 15 minutters gang til byens centrum. Et par ting jeg ikke kunne lide, men sengene var ikke så comfie, de var hårde, og det føltes som om et plastark var under de lagner vi lå på - hvis du vil bruge dem, skal du sørge for at der er nok polstring så at vi ikke føler dem, klumpede puder også, kunne ikke sove for godt. Hotellet siger der er Roomservice men ingen menu i værelset, jeg var sultende og træt så ønskede ikke at forlade værelset. Og endelig - vi var i et par hoteller på vores camino og vi havde vores tasker leveret med leveringsselskaber, de fleste hoteller vi fik til vores tasker var allerede i vores værelser, men ikke her - det er sådan en dejlig touch så måske noget, der kan være implementeret. Men for at opsummere det hele - ja jeg ville blive her igen, men vil gerne se ovenstående adresseret.…Ejer eller bestyrer du denne ejendom? Gør krav på din registrering gratis, så du kan svare på anmeldelser, opdatere din profil og meget mere.
Gør krav på din registrering