Pullman Berlin Schweizerhof
Vis priser for dine rejsedatoer
Om
Er du på udkig efter et sted at overnatte i Berlin? Du behøver ikke lede længere end Pullman Berlin Schweizerhof, et familievenligt hotel som giver dig det bedste af Berlin lige ved din dør.
Værelserne på Pullman Berlin Schweizerhof Hotel har fladskærms-tv, aircondition og minibar, hvilket betyder ekstra komfort og bekvemmelighed, og gæsterne kan komme online med gratis wi-fi.
Roomservice og concierge er nogle af faciliteterne på hotellet. Pool og lounge vil også gøre dit ophold endnu mere særligt. Hvis du kører til Pullman Berlin, er der parkering.
Med en beliggenhed i nærheden af nogle af de mest populære vartegn i Berlin, som f.eks. Holocaust-mindesmærket (2,5 km) og Brandenburger Tor (2,6 km), er Pullman Berlin Schweizerhof et godt valg for turister.
Mens du er i Berlin, får du måske lyst til at spise hummer på en af restauranterne i nærheden, som for eksempel Restaurant Tim Raue, borchardt eller Grill Royal.
Berlin er også kendt for nogle fantastiske haver, bl.a. Tiergarten, Prinzessinnengarten og Lustgarten, som ligger i nærheden af Berlin Sofitel.
Vi er sikre på at du vil nyde dit ophold på Pullman Berlin Schweizerhof mens du oplever alt, hvad Berlin har at byde på.
Placering
AnmeldelserVi udfører kontrol på anmeldelser.Tripadvisors tilgang til anmeldelserAlle Tripadvisor-anmeldelser går igennem et automatisk sporingssystem, før de bliver offentliggjort, for at indsamle oplysninger med henblik på at besvare følgende spørgsmål: Hvordan, hvad, hvor og hvornår. Hvis systemet registrerer noget, der potentielt er i strid med vores retningslinjer for fællesskabet, offentliggøres anmeldelsen ikke. Når systemet registrerer et problem, kan en anmeldelse automatisk afvises, sendes til validering hos anmelderen eller manuelt gennemgås af vores team af indholdsspecialister, der arbejder døgnet rundt for at opretholde kvaliteten af anmeldelserne på vores hjemmeside. Vores team kontrollerer alle anmeldelser på vores hjemmeside, som vores fællesskab mener ikke opfylder vores retningslinjer for fællesskabet. Få mere at vide om vores anmeldelsespolitik.
- 2.823
- 1.261
- 236
- 63
- 48
- Filtrér
- Dansk
Hvis du er en del af All Accor medlemsprogram, skal du ikke forvente noget. Er lidt i tvivl om de overhovedet ved om de er en del af deres program. Har været der som silver member og sidst som platinum member. Der er ingen forskel når du tjekker ind. Sidst som platinum, var der ikke room upgrade, selvom jeg spurgte om det. Der var heller ikke welcome amenity eller bare en lille anerkendelse ved indtjekning. Virker som de ikke kender til programmet eller hvad de skal med medlemmer over silver niveau. Ved indtjekning fik vi begrænset informationer, ikke engang hvornår der er morgenmad, heller ikke vi kan få gratis morgenmad i weekenden som platinum member.
Lidt synd de ikke har bedre styr på hvordan man giver en god kundeoplevelse.
---
Jeg er dybt skuffet over min oplevelse hos Pullman Berlin Schweizerhof. Efter vores afrejse blev der uretmæssigt reserveret 939,40 EUR på mit Mastercard, som jeg flere gange har forsøgt at få frigivet, uden succes. Det er helt uacceptabelt, at hotellet fastholder denne reservation i over 20 dage, hvilket har forhindret mig i at få adgang til mine egne penge.
Ved vores afrejse blev vi mødt af en yderst uprofessionel medarbejder, som tog over 30 minutter på at håndtere vores udtjekning. Trods flere forsøg på betaling, var der kaos og manglende overblik, hvilket blot bidrog til en stressende afslutning på vores ophold.
Jeg kontaktede hotellet allerede på vores hjemrejse den 1. august for at få løst problemet med den ulovlige reservation. Jeg blev forsikret om, at det blot var en formalitet, som ville blive fjernet efter et par dage. Desværre skete der intet, og da jeg en uge senere igen kontaktede hotellet, blev jeg lovet en opdatering, som aldrig kom. Jeg sendte endda en skriftlig anmodning den 17. august, men har stadig ikke modtaget nogen form for svar.
Det er utroligt uprofessionelt og utrygt at blive behandlet på denne måde. Det virker som om, at hotellet ikke har nogen respekt for sine gæsters økonomi.
Vi har været loyale gæster hos Pullman i Berlin gennem de sidste 10-12 år, men efter denne oplevelse overvejer vi seriøst at undgå Accor-kæden fremadrettet.
Det er ikke blot en mindre fejl, men en stor sum penge, som jeg ikke har haft adgang til i flere uger.
Vi betalte vores regning ved afrejse, så jeg forstår ikke, hvorfordet skal tage så lang tid. Efter mere end fire henvendelser, både telefonisk og skriftligt, burde det have været en simpel opgave at frigive beløbet. Desværre forventer jeg næsten ikke engang et svar længere, da hotellet ikke har vist nogen evne til at leve op til deres løfter., men det mindste, de kan gøre, er at give mig adgang til mine penge.
---
Pullman er et rigtigt fint hotel med en super beliggenhed.
Kæresten og Jeg havde 2 overnatinger. Fin morgenmads buffet, lækkert bar område og god resturant
Der er et fint svømmeområde med saunaer forskellige brus og er lille fitness rum.
Personale og service er super venlige og imødekommende.
Kommer du i bil som vi gjorde var der en god P kælder med dirk. adgang til hotellet.
Det er ikke billigt med en fair pris og kan klart anbefale Pullman Berlin Schweizerhof, vi kommer her helt sikke igen.
"Stedet er fantastisk, men det er ikke trygt de reservere dobbelt på ens Mastercard dobbelt tjek ved afrejse og få styr på det inden afrejse."Læs hele anmeldelsen
Ejer eller bestyrer du denne ejendom? Gør krav på din registrering gratis, så du kan svare på anmeldelser, opdatere din profil og meget mere.
Gør krav på din registrering