Hej fello-turister Lad mig først starte med at sige IKKE BO PÅ DETTE HOTELL! ! Jeg rejser ofte til Puerto Rico. Dette er ikke et franchisehotel. Så deres er ikke virksomhedsstandarder for kolleger. Jeg siger slet ikke, at franchise-hotel er de eneste hoteller, der kan bo på. Da jeg reserverede dette hotel blev det sammenlignet med Holiday Inn Condado. Jeg har opholdt sig i at Holiday Inn adskillige gange uden problemer. Jeg valgte Casa Condado, fordi det havde parkering på stedet. Jeg forstod, at det var et ekstra gebyr. Jeg kan godt lide tanken om, at bilen er gået væk. Deres websted sagde også, at de havde wifi. Jeg havde brug for wifi på grund af min datters college-kurser var tidsspecifikke. Ved indtjekning bad jeg om vores wifi-adgangskode, som kontorist var glad for at give mig. Vi gik til vores værelse blev afgjort i og forsøgte at logge ind. Vi kunne ikke få wifi til at fungere, jeg prøvede endda i fællesarealer og lobbyen er stadig ikke noget signal. Derefter informerede jeg receptionen. Derefter informerede han mig om, at wifi nede og havde været nede i et stykke tid. De ventede på internetfirmaet med at udføre reparationer. Han anede ikke, hvornår det ville blive løst. Intet stort internetproblem, fordi min datter havde tidsspecifikke klasser og arbejde at gøre. Da vi ankom og checkede ind 11:30 meget træt og tørst spurgte jeg, om jeg kunne få noget vand. Receptionen kontorist skurrede ud og kom tilbage med 1 flaske vand, jeg spurgte, om jeg kunne købe en anden flaske til min datter, han fortalte mig nej. Deres var ingen kop eller isspand i vores værelse. Hotelværelset var ekstremt lille og lille tv under 20 tommer blev brudt. Det var en fuld størrelse seng igen ekstremt lille værelse havde ikke engang et skab eller kommode. Om morgenen gik jeg for at tage et brusebad, der var ikke varmt vand. Jeg tjekket med receptionen, fordi jeg forstår nogle gange i Puerto Rico, at deres varme vand ikke er så varmt. De har forskellige typer varmt vandvarmere. Hun oplyste, at de havde regelmæssige varmt vandvarmere. Hun ville få nogen til at løse det senere på dagen, så dybest set ikke noget varmt brusebad i dag. Jeg fortalte receptionisten, at tv'et også var ødelagt. På vej ud for dagen spurgte jeg receptionens agent om parkering. Receptionen kontorist informeret mig om de ekstra omkostninger. Jeg havde det helt fint med de ekstra omkostninger. Receptionsagenten informerede mig om, at parkering var omkring tilbage gennem gyden bag bygningen. Jeg sagde til hende, at jeg ville komme tilbage med en bil. Da vi ankom tilbage til hotellet kl. 06.30 kørte jeg ind til bageste parkeringsområde bag bygningen. Min datter kom ud af bilen og skyndte sig til hotelværelset for at bruge badeværelset. Jeg parkerede bilen på det eneste tilgængelige sted. Jeg fik min taske og indkøbsposer for at komme ud af bilen. En kvinde bankede på mit bilvindue. Jeg var lidt chokeret og forskrækket. Oplys mig, at jeg ikke kunne parkere der, det var kun for gæster. Jeg fortalte hende, at jeg var gæst. Hun spurgte mig derefter om efternavn. Jeg fortalte naturligvis hende, at hun var mig ikke gæst og ikke havde en reservation. Jeg meddelte hende, at jeg havde et værelse. I øvrigt underrettede hun mig aldrig om, at hun var natreceptionsagent. Hun råbte nu, at jeg sagde, at jeg skulle flytte min bil. Jeg var næsten i tårer. Hun sagde fortsat, at jeg ikke var en gæst. Hun sagde, at jeg var i en andens sted. Hun sagde, at jeg måtte flytte min bil med det samme. Jeg ringede til min datter og fortalte hende, at hun skulle komme foran hotellet. Vi kørte rundt og omkring på udkig efter en parkeringsplads i 30 minutter. På dette tidspunkt gav jeg op og kaldte for tredje gang på ikke engang 24 timers hotwire, som jeg har booket igennem, de tilbød mig en komplet refusion minus natten før opholdet. Efter at have kørt rundt og ringet til hotwire. Vi parkerede på restaurant meget tæt på hotellet. Da vi gik ind på døren til hotellet krævede den samme receptionagent, der råbte til mig tidligere mit navn igen, skyndte vi os op til vores værelse pakket vores ting og var ude af døren i 10 minutter. Jeg rakte receptionens agent nøglen og ud af døren. Min datter og jeg checkede ind kl. 11:30 natten før og checkede ud kl. 7:00 næste dag bare en påmindelse om, at dette var en syv dages tur. var yderst skuffet over dette hotel og personalet. Personalet var uhøfligt uvenlig og hjælpsom. Jeg ville aldrig blive her igen! ! ! ! ! Deres er en masse gode lokalt egne hoteller i Puerto Rico. DETTE ER IKKE EN AF HEM! ! ! ! ! ! ! !…