Gulli-Parc

Gulli-Parc anmeldelser, Bry-sur-Marne

Gulli-Parc
2.5
Spillehaller og underholdningscentre

2.5
84 anmeldelser
Fremragende
7
Meget godt
16
Gennemsnitligt
22
Dårlig
11
Frygtelig
28

Yevrahim A
1 bidrag
nov. 2021
Une discrimination au niveau de l'accueil, certains clients on fait leur réservation sur place, pour d'autres il faut l'effectuer sur le net, et de refaire une deuxième fois la queue pour entrer dans le parc.

Le nombre de personnes à l'intérieure dépasse la capacité d'accueil du parc..
Skrevet d. 9. november 2021
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Brigitte P
3 bidrag
nov. 2021 • Familierejse
Ingerence totale . Longue attente malgré réservations internet. Pass sanitaire demandé mais aucun respect des règles la majorité des adultes ne porte pas de masque. Pas de jauge rentabilité oblige. Quant aux pour les touts-petits 1-3ans l'espace est quasiment inexistant et de plus il est envahi par les autres enfants dont le respect des autres ne semblent pas une évidence...bref un lieu à fuir
Skrevet d. 6. november 2021
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Aurélie R
1 bidrag
jun. 2021 • Familierejse
Une horreur, nous avons organisé l’anniversaire de nos enfants (jumeaux de 4ans). Impossible de différencier les enfants pas de code couleur t-shirt ou autre) au vu du monde qu’il y a des moutons de poussières par terre des morceaux de pommes à coter des jeux des tout petits ..., beaucoup trop d’Anniversaire en une journée tout est à la chaîne, manque de structuration nous avions réservé la villa star 30 minutes de retard une activité qui devait durée une heure qui a durer bcp moins, manque de pédagogie de la part de l’animatrice crie sur les enfants manque de diplomatie heureusement ils étaient 9...et que nouS étions présents .... nous avions une allergie concernant les ingrédients du gâteau pour un enfant Le personnel n’a pas su dire ce qu’il y avait dedans donc nous avons demandé une gauffre, une activité qui est curieuse pour des enfants de 4 ans qui dessine des papillons mais qui ne dépasse pas en un temps records de 15 minutes bizarre. Des boissons où il a fallu attendre 30 minutes deux bouteilleS d’eau en fait il y a un manque de personnel probant. Très mal structuré nous ne referons pas l’anniversaire de nos enfants dans un gulli parc. Et si j’ai un conseil à vous donner franchement n’organisez pas ou n’acceptez pas autant d’anniversaire dans une journée.... car travailler à la chaîne n’est pas forcément quelque chose de bons et pour les enfants ou pour la réputation du gulli parc.
Pour une prestation qui atteignent presque les 300€ on a beaucoup mieux !!!!!
Skrevet d. 27. juni 2021
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre venue à Gulli Parc se soit déroulé ainsi. Nous transmettons l'information directement au personnel concerné. En espérant que les enfants se soient amusés.
Skrevet d. 1. juli 2021
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Aurore P
1 bidrag
jul. 2020 • Familierejse
Un réel bonheur pour les enfants et leurs expériences au gulli parc ce 24 juillet. Le personnel a vraiment étaient au top. un grand merci à vous.
Skrevet d. 24. juli 2020
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Julien M
Charleville-Mezieres, Frankrig48 bidrag
mar. 2020 • Familierejse
Habitué des parcs de ce type, celui-ci est vraiment le pire que nous avons pu faire.
Jeux peu varié, des jeux HS, les tables pour manger les uns sur les autres sachant que la plupart d'entre elles sont réservées à l'avance, et niveau restauration, horrible !
Première commande, ils ne savaient plus pour qui c'était...... le temps qu'ils trouvent, la nourriture était froide, et il manquait une partie de la commande. On complète par une seconde commande dans laquelle ils devaient ajouter ce qu'il manquait de la première,.... A réception..... et bien il manque toujours la partie qu'il manquait de la première. Tout ça pour manger un hamburger surgelé encore congelé, et un hot dog réduit à son stricte minimum à savoir une saucisse dans du pain......rien d'autre, pas de sauce. J'oubliais, le tout servi par une serveuse pesriferant a tout va qu'elle est prise "pour une chienne", et heureusement que nous avons bien regardé notre facture, car on nous facturait un hamburger en plus.....
Clou de la journée, et je vous invite à être vigilant, en prenant appui pour retirer ses proteges chaussettes, mon fils s'est retrouvé les doigts écrasés dans la charnière de la porte..... a la lecture d'autres avis, la direction devrait prendre ce problème au sérieux, ce n'est visiblement pas la première fois que ça arrive...
Personnellement on ne nous reverra pas
Skrevet d. 8. marts 2020
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Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments subit lors de votre visite dans notre parc. Suite à votre message, nous remontons les informations au manager du parc pour qu'il prenne les mesures nécessaires. Bien cordialement, Bonjour Julie,  Nous avons remonté les informations au manager du parc et nous allons rapidement prendre les mesures nécessaires pour que cet incident ne se reproduise plus.  Nous sommes sincèrement désoler pour ces désagréments. Bien cordialement,
Skrevet d. 11. marts 2020
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Caldenour
14 bidrag
mar. 2020
J'ai pris la formule sans animateur car j'avais assisté à un anniversaire avec animateur précédemment et je n'y avais trouvé aucune valeur ajoutée( l'animateur s'était même permis d'être sur son portable pendant le goûter des enfants!!De plus la gestion de la distribution des cadeaux avait été mal gérée par l'animateur aussi ....).
Et je suis globalement satisfaite de la prestation.

Les points positifs:

-Les enfants ont bien profité et adorent ce type d'espace.
-Le regroupement des enfants pour profiter de la cabane est bien organisé
-La cabane est bien préparée
-Le gâteau est bon, et les friandises en généreuse portion
(On peut même le ramener dans l'espace parents si les enfants n'ont pas fini de le manger)
-On peut facilement surveiller les enfants
-Vous réservez pour un créneau de 2h30, mais le temps d'organiser le départ des enfants celà déborde un peu et ils ne sont pas regardants vis a vis de celà.(sauf pour la réservation de la cabane, c'est chronométré)

Les points d'amélioration!!!!!!!!!!!!!!

-L'eau n'est pas à volonté! (Prévoyez deux bouteilles d'eau à servir aux enfants qui ont très soifs à force de courir-les gobelets sont en libre service par contre).

-Les tables pour les parents sont collées les unes aux autres, c'est beaucoup de promiscuité , de bruit, ce n'est vraiment pas convivial!
(Il y a un autre espace au calme pour les parents , mais du coup on a pas de visibilité sur les enfants et je pense qu'on ne peut pas discuter non plus à voix haute).

-Le sol des toilettes en milieu d'après midi est parsemé de grosses gouttes d'eau, et le stock de protège chaussettes est rapidement épuisé.
Il n'y a pas d'essuie main.

-Le casier qui sert à ranger les manteaux et chaussures est vite rempli, mais le plus gênant c'est qu'on mélange dans le même casier les chaussures ET les manteaux!!!
(Un sac à chaussures au moins améliorerait un peu cette situation!)

-Gulli parc reste l'un des parcs les plus chers, ce qui ne me dérange pas mais aucune promo quelque soit le montant:
J'ai dépensé pour 14 enfants 250 euros(entrée+ 2 gâteaux +20 euros de jetons(eh oui! plaisir obligatoire:)).
Je m'attendais à une entrée gratuite ou une entrée enfant offerte ou un café offert aux parents !peu importe!....non rien...tu payes 250 euros merci Aurevoir.

Je recommande néanmoins le parc et pour une bonne gestion de l'anniversaire je pense qu'un groupe de 5/6 enfants est très gérable.
Si c'est davantage prévoyez des parents accompagnateurs!
Skrevet d. 2. marts 2020
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre parc 😊 Nous remontons les points que vous soulevez. En espérant vous revoir très prochainement au sein de notre établissement !
Skrevet d. 10. marts 2020
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Guit’s 17
1 bidrag
feb. 2020 • Familierejse
Habitué de ce parc depuis les 2 ans et demi de mon fils qui a maintenant 5 ans. Comme à son habitude mon fils me demande souvent de se rendre au parc Gulli. Il s’éclate et se dépense beaucoup. Mon fils ayant une petite faim je lui achète une boxe à 3€90 comprenant au choix des gâteaux une boisson, un petit paquet de bonbons et bien sûr un jouet. Ce qui reste très correct niveau prix.... quelle surprise pour mon fils quand il ouvre sa boite de trouver à l‘intérieur une figurine « Bakugan » célèbre jouet pour garçon très en vogue. (9€90) en vente dans tous les magasins de jouets! Mon fils devient hystérique «  je ne l’ai pas papa.....😂🤪 » je vais remercier immédiatement l’hôtesse du snacking qui est heureuse d’avoir fait plaisir à ce point à mon fils. Elle fait remonter l’information au manager. Après s’être dépensé durant 2 longues heures nous nous rendons à la sortie du parc pour récupérer ses chaussures la direction avait délicatement installé une boîte entière de 3 bakugan valeur(25€) dans le casier de mon fils. Il était comme un petit fou c’était presque noël pour lui!!! Total environ 35€ de cadeaux offert à mon garçon pour 1 entre au parc et une box achetée. Que dire...... si ce n’ai que nous continuerons à se rendre régulièrement dans ce parc au plus grand plaisir de mon fils qui a vécu ce jour là une expérience extraordinaire!!!! Merci l’équipe du Parc Gulli Villiers sur Marne.
Skrevet d. 17. februar 2020
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre parc 😊 En espérant vous revoir très prochainement au sein de notre établissement !
Skrevet d. 18. februar 2020
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Djahida H
2 bidrag
feb. 2020 • Familierejse
Le responsable du Gulli est très impolie et condescendant.
Pour une personne travaillant dans le milieu de l enfant, il est loin d etre sympathique.
Je suis une cliente régulière et pour avoir loupé une offre de quelques jours, je fais la demande pour en bénéficier. Il m a répondu avec mépris, qu il n avais aucune raison de le faire et que je pouvais ne plus revenir si cela m arrange. La concurrence étant bien présente à noisy le grand , je ne vais pas me priver d aller voir ailleurs je vous conseil d en faire autant que moi!!!!
Skrevet d. 5. februar 2020
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Dil40
Coupvray, Frankrig3 bidrag
dec. 2019 • Familierejse
Nous sommes venu le samedi 21 décembre 2019 pour fêter un anniversaire avec au total 7 enfants. L’accueil passable avec une animation à peu près correct mais le gros problème est arrivé aux toilettes car mon fils en y’allant en attendant son cousin a mis sa main le long du mur et la porte d’entrée du côté garçons pourtant pourvu d’un groom censé ralentir la fermeture de la porte était défaillant car la porte a littéralement claqué sur les doigts de mon fils. Son doigt a gonflé et est devenu bleu ainsi qu’un ongle complètement bleu. J’en parle à l’accueil et une femme blonde ne s’adressant pas à moi mais à ses collègues pour savoir pourquoi je venais, elle finit par venir me voir et après explication m’accompagne aux toilettes pour voir le problème et devant le fait accompli me dis « moi vous savez les portes je n’y connais rien.... » et à part remonter l’information elle ne pouvais rien faire. Une prestation à plus de 250€ pour ce genre de problème et d’accueil je peux trouver moins cher avec un réel professionnalisme dans d’autres structures qui ont du personnel compétent et totalement à l’écoute des parents. Devant les avis ultra négatif de votre groupe nous avons tenté le coup mais ce sera la première et la dernière fois que nous venons chez vous. Nous envisageons un dépôt de plainte car dans une structure recevant des enfants il serait obligatoire de garantir la sécurité des enfants ce qui n’est pas le cas car si le groom fonctionnais cela ne serait jamais arrivé (j’ai fais le test au niveau des toilettes filles et le groom fonctionnait et quand la porte se ferme lentement aucune possibilité de se faire mal). Pour ceux qui veulent que leurs enfants passent un bon moment en toute sécurité et avoir affaire à des gens compétents professionnels et à l’écoute allez ailleurs fuyez cet endroit.
Skrevet d. 21. december 2019
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Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il n'est pas normal que le groom de la porte ne fonctionne pas, nous remontons les points que vous soulevez pour que les mesures nécessaires soient prises. Merci de nous contacter à l'adresse info@gulli-parc.com pour nous donner des nouvelles de votre enfant et que nous puissions vous tenir informée des mesures qui ont été prises. Cordialement
Skrevet d. 23. december 2019
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apr. 2019 • Familierejse
J'ai emmené ma fille pour y fêter son anniversaire et nous avons été très déçu. Les employés sont désagréables et la propreté laisse à désirer ! Nous avons été très mal informé concernant l'organisation de la formule anniversaire et avons dû quitter le box au bout d'une heure !
Skrevet d. 24. maj 2019
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre venue à Gulli Parc se soit déroulé ainsi. Nous transmettons l'information directement au personnel concerné. En espérant que les enfants se sont amusés.
Skrevet d. 5. juni 2019
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