Jeg havde to problemer med dette hotel. En var ved at blive til en af vores værelser på trods det at have været forudbetalt ( blanding af Hoteller. com) men det drejede sig om den lange tid at tilbagebetale. De ville ikke svare på min...anmodning om dem til at tilbagebetale på mit kreditkort jeg betalte med, i stedet fik jeg forsynede dem med mine bankoplysninger. Betalte til sidst på min konto en måned senere. Vi var også opkrævet for brug af poolen. Vi havde forventet at skulle betale for massage osv. , men ikke den grundlæggende soa. Ingen omtale af den i receptionen eller i spaen. € 160 Betaling i slutningen af ferien. Jeg har bedt om den 5 gange har været fuldstændig ignoreret kontaktoplysninger fir deres kundeservice direktør og. Et dejligt hotel ødelagt af deres service. Vi bor i Abetone hver år for et par dage på ski. Vil helt bestemt ikke komme tilbage hertil.Mere