Vi kan se, at du bruger en browser, som vi ikke understøtter. Derfor vises Tripadvisors website eventuelt ikke korrekt.Vi understøtter følgende browsere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Se alle flyselskaber
airline-logo

Austrian Airlines

9.340 anmeldelser
Hovedkvarter: Office Park 2, Postfach 100, Wien Østrig A1300
Oversigt
3,59.340 anmeldelser
Vinder af Travellers' Choice 2018
Vinder af Travellers' Choice 2017
Benplads
Sædekomfort
Underholdning om bord (wi-fi, tv, film)
Oplevelse om bord
Kundeservice
Værdi for pengene
Renlighed
Indtjekning og boarding
Mad og drikkevarer
Tilbud fra flyselskaber
Søg efter flyrejser med Austrian Airlines
Fuld visning
Om Austrian Airlines

Luftfartsalliance

Star Alliance
Hovedkvarter: Office Park 2, Postfach 100, Wien Østrig A1300

Oversigt over flyselskaber

Wien-baserede Austrian Airlines (OS) flyver til seks destinationer indenfor Østrig og mere end 80 destinationer i omkring 50 lande på tværs af Europa, Asien, Nordafrika og Nordamerika. Flyselskabet rebrandede for nyligt til myAustrian men henvises stadigvæk til som værende Austrian Airlines. Deres flyselskabsanlæg er i Flughafen Wien-Schwechat (VIE) og fokusbyer inkluderer Graz Airport (GRZ), Innsbruck Airport (INN) og Salzburg Airport (SZG). Austrian Airlines har flyvemaskiner med et udvalg af konfigurationer, inklusiv wide body jets med Business og Economy Class kabiner, så vel som udelukkende Economy Class narrow body jets. Austrian er det nationale flyselskab i landet Østrig og er medlem af Star Alliance.
Læs mere
Tilbud fra flyselskaber
Søg efter flyrejser med Austrian Airlines
9340anmeldelser
2033billeder
10tip

Anmeldelser
Vi udfører kontrol på anmeldelser.
Tripadvisors tilgang til anmeldelser
Alle Tripadvisor-anmeldelser går igennem et automatisk sporingssystem, før de bliver offentliggjort, for at indsamle oplysninger med henblik på at besvare følgende spørgsmål: hvordan, hvad, hvor og hvornår. Hvis systemet registrerer noget, der potentielt er i modstrid med vores retningslinjer for fællesskabet, offentliggøres anmeldelsen ikke.
Når systemet registrerer et problem, kan en anmeldelse automatisk afvises, sendes til validering hos anmelderen eller manuelt gennemgås af vores team af indholdsspecialister, der arbejder døgnet rundt for at opretholde kvaliteten af anmeldelserne på vores website.
Vores team kontrollerer alle anmeldelser på vores website, som vores fællesskab mener ikke opfylder vores retningslinjer for fællesskabet.
Få mere at vide om vores anmeldelsespolitik.

Medlemsvurdering
  • 2.973
  • 2.587
  • 1.183
  • 705
  • 1.892
Rute
  • Mere
Hytte
Sprog
  • Mere
Valgte filtre
  • Filtrér
  • Dansk
avatar-image
Maja S skrev en anmeldelse d. apr. 2023
2 bidrag2 nyttige stemmer
Vienna - Copenhagen
Europe
Business Class
Desværre er det en stor skuffelse at flyve med Austrian Airlines. Forsinkelser, sløvt, ubehjælsomt og ubehøvlede groundstaff ved gate-skranken. De kommer meget for sent, over 15 minutter efter den officielle boarding skulle være begyndt. Kommer med ingen forklaringer til os passagerer, men sidder og pjatter/griner indbyrdes, mens de sender himmelvendte blikke mod passagerer, som gerne vil om board. Forsinkelsen, som nu løber op til 1 time får man ingen forklaring på, og da boarding endeligt skal begynde orker de to dovne kvinder fra flyselskabet ikke engang at åbne ordentligt for selvservice sluser og dør og vrisser af de nærmeste passagerer, som gør opmærksom på fejlen. Service om bord på flyet på Business Class er direkte pinlig og dårlig, og iøvrigt ikke-eksisterende på Economy. Du kan få ét glas vand på Economy på en to-timers flyvetur og måske to glas vand på Business og en lille pose saltkiks. Det virker som om AUA har ansat de absolut dårligst kvalificerede medarbejdere, som ikke gider deres job. De allerværste er dog groundstaff. Deres kundeservice på telefonen kan man kun med meget lang ventetid og gentagne forsøg være måske heldig at komme igennem. Et call-center i Indien eller Polen. Og sørg for at rejse med kun let håndbaggage. Kufferter forsvinder ofte, selv på korte distancer, og da mange Austrian Airlines fly er overbookede, så prøver selskabet alt for at du skal afstå at tage med flyet, men vente på det næste, og glem så alt om din kuffert lander med dig, da de klumrer med flyændringen. Håndbagage vejer og måler de ofte, og du kan risikere, de ved skranken før boarding vælger at du ikke må få det med i kabinen, også selvom det kun vejer 3-4 kilo og sagtens kan lægges under sædet foran dig. Et flyselskab, som minder meget om superdiscount men stadig tager fuld pris for flybilletter.
Læs mere
Rejsedato: april 2023
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
1 nyttig stemme
Nyttig
Videresend
avatar-image
Tom_Norgaard skrev en anmeldelse d. apr. 2022
Frederiksberg, Danmark1 bidrag2 nyttige stemmer
Copenhagen - Phuket
International
Economy
total ubrugelig og langsommelig kundeservice. Austrian Airlines havde fri rebooking, men det virkede som om at det kun gik ud på at forsinke processen i så lang tid at kunderne til sidste giver op. Deres "kundeservice" er ikke eksisterende. Find et andet flyselskab, der er nok at vælge imellem
Læs mere
Rejsedato: februar 2022
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
2 nyttige stemmer
Nyttig
Videresend
avatar-image
Rejse 2020 skrev en anmeldelse d. jan. 2020
København, Danmark31 bidrag58 nyttige stemmer
Vienna - Copenhagen
Europe
Economy
Ved chek ind til flyet , stod 2 Gran voksne herrer, med det eneste formål ; at tjene ekstra penge til flyveselskabet. Vejer håndbagage og visitere videre til kassen. Vi fik fornøjelsen at komme af med 80 € . Ret primitiv mode at berige selskabet med. Har fløjet i over 50 år uden at opleve noget lignende. Ringe siddekomfort , ingen benplads mm. Aldrig mere Austrian Airlines !
Læs mere
Rejsedato: januar 2020
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
1 nyttig stemme
Nyttig
Videresend
avatar-image
Lykke1984 skrev en anmeldelse d. dec. 2019
Østerbro, Danmark47 bidrag63 nyttige stemmer
Copenhagen - Vienna
Europe
Economy
Vi fløj fra København til Wien fredag d. 26. Juli 2019. Da vi ankom til Københavns lufthavn var køen virkelig lang til check in, vi gjorde 3 gange opmærksom på at vi skulle nå et fly, alle gange sagde personalet, at det kunne vi sagtens nå... Vi havde checket vores kufferter ind på automaterne der står i lufthavnen men de 2 bånd hvor man kunne scanne selv, var ude af drift, derfor den lange kø. Da det endelig blev vores tur kørte de vores kufferter på båndet og sagde at vi skulle løbe til vores fly da der kun var 30 min til afgang. Ja, helt sikkert, men vi skulle også lige igennem security først. Vi løb op til security og der var køen også lang, vi fik heldigvis fat i en medarbejder og forklarede at vi skulle nå et fly om 25 min. Vi kom foran også skulle vi ellers spæne helt ned til gate 15. Det var en lang løbetur, jeg var lige ved at "dø" af den. 10 sekunder inden vi nåede gaten blev vi kaldt over højttaleren. Vi nåede heldigvis vores fly. Da vi ankommer til Wien viser det sig at min kuffert ikke er kommet med flyet, kun min kærestes kuffert var kommet med, min står stadig i København. Vi meldte det til Austrian Airlines og fik lavet et P.I.R. dokument. Vi fik at vide at den højst sansynligt ville dukke op dagen efter. Problemet var bare at vi skulle til Bad Gastein tidligt om formiddagen dagen efter, det var der vi havde booket en uges ophold. Jeg blev ved med at ringe til det nummer vi havde fået udleveret på P.I.R dokumentet, nogle gange ventede jeg 1 time, telefonen blev aldrig taget i den anden ende. Det viser sig at det var et "fake" nummer eller noget selvom der blev sagt: Welcome to Austrian Airlines we will be with you as soon as possible. Man kunne tjekke online om der skete noget med ens kuffert. Der skete ikke noget hele weekenden på trods af flere flyvninger til Wien. Først Mandag aften blev min kuffert sat på et fly til Wien. Så vi prøvede at ringe på et andet nummer som min kæreste havde fundet på deres app. Vi kom igennem lige med det samme... Vi fik at vide at de havde min kuffert stående i Wien, og at de straks ville leverer den til det firma som skulle bringe den ud til den ferielejlighed vi boede i. De kunne dog først komme med den onsdag eftermiddag da det var langt væk. Min kuffert dukkede endelig op onsdag d. 31. Juli omkring kl. 15.30, 3 dage inden vi igen skulle mod København. Det var dejligt at få sin kuffert men lidt sent. Da vi så skulle hjem lørdag d. 3. august. Fløj vi fra Salzburg med skifte i Wien til København. Flyet fra Salzburg var næsten 1 time forsinket så da vi endelig kom til Wien skulle vi løbe efter vores fly mod København. Vi nåede det men da vi ankommer til København viser det sig at begge vores kufferter desværre ikke nåede med flyet. Så de strandede i Wien. Den ene kuffert blev sendt med et fly til København 2 dage efter og blev leveret hjem til os 3 dage efter altså om tirsdagen og den anden kuffert blev sendt med et fly mod København 3 dage efter og blev leveret 4 dage efter, altså dagen efter den første kuffert. Det var noget af en tur, så vi flyver ALDRIG med Austrian Airlines igen. Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.
Læs mere
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
2 nyttige stemmer
Nyttig
Videresend
avatar-image
Kasper Gents skrev en anmeldelse d. nov. 2019
Næstved, Danmark1 bidrag4 nyttige stemmer
Copenhagen - Kyiv
Europe
Economy
Vi havde en fin flyvetur med venligt flypersonale. Vi havde dog betalt for nogle bestemte pladser, som vi ikke fik alligevel. Da vi efterfølgende kontakter kundeservice for at høre hvordan det kan være, får vi først svar efter 14 dage, og det er mildest talt, et meget uhøfligt svar. Vi får besked om, at vores rejse er forløbet som den skulle og de 720 kroner vi betalte for specifikke pladser, desværre ikke betød man kunne være sikker på disse pladser. Da vi spørger til, hvor man kan læse om dette, får vi endnu et uhøfligt svar tilbage om, at det nu er sidste gang de gider svare os, da de allerede har truffet en beslutning om at vores rejse var forløbet som den skulle. Selvom rejsen i sig selv forløb fint, er det alligevel den efterfølgende dårlige behandling fra kundeservice der gør vi giver dem 2 stjerner.
Læs mere
Rejsedato: oktober 2019
Denne anmeldelse er udtryk for en subjektiv holdning skrevet af et Tripadvisor-medlem og ikke af Tripadvisor LLC. Vi udfører kontrol på anmeldelser.
Nyttig
Videresend
Forrige
123456
Albumkategorier
Alle billederAlle billeder fra rejsende
avatar-image
avatar-image
Water leaking
avatar-image
This is what you get after 8hrs in flight,they didnt even offer hot tea or coffee. Just get ready to be starved if you plan to flight with them.
avatar-image
avatar-image
ForrigeNæste
123456
avatar-image
Tom_Norgaard skrev et tip apr. 2022
"Vær sikker på at I ikke skal ombooke, så er det normalt et fornufttigt flyselskab"
avatar-image
Rejse 2020 skrev et tip jan. 2020
"Rejs IKKE med Austrian Airlines"
avatar-image
Britt, Denmark skrev et tip mar. 2019
"Husk at betale for bagage - det øvrige er fint uden ekstra betaling"
avatar-image
bauersvej1 skrev et tip sep. 2018
"Vær opmærksom ved indtjekning i Wien"
avatar-image
Brian H skrev et tip jul. 2018
"slap af og nyd turen, vi tager den gerne igen"
ForrigeNæste
12
Gør krav på denne flyselskabsside
Til flyselskabsledere: Tilmeld jer nu, og svar på anmeldelser fra medlemmer.
Registrer Austrian Airlines

Søg efter flyrejser

ReturrejseEnkeltbilletFlere byer
Afrejse
tirs. 2.4
Returrejse
tirs. 9.4
Rejsende
1, Økonomi