Vores ene kuffert blev på hjemturen smadret og var flækket 3 forskellige steder. På trods af, at vi oprettede en sag, skrev til dem dagen efter, skrev en yderligere reminder, og til sidst ringede til dem, var der ingen svar overhovedet. Hende, min mand snakkede med ville hverken viderestille min mand til Customer service og det eneste hun tilbød, var at tage imod min mands email, og så ville hun tage kontakt til dem, så de kunne kontakte min mand – tvivler på, vi hører det mindste fra dem.
Derudover er der virkelig ikke meget plads i flyvemaskinen, men flypersonalet virkede i det mindste ok flinke.