Vi kan se, at du bruger en browser, som vi ikke understøtter. Derfor vises TripAdvisors websted eventuelt ikke korrekt.
Vi understøtter følgende browsere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

PERSONDATAPOLITIK FOR TRIPADVISOR

TripAdvisor er en online-tjeneste med anbefalinger til hoteller, feriesteder, kroer, ferierejser, pakkerejser, rejseguider og meget mere. Vores hjemmeside er en del af TripAdvisor® Media Network, der ejes og drives af TripAdvisor LLC. Du kan finde flere oplysninger om TripAdvisor LLC nedenfor under "Sådan kontakter du os"

Vi er klar over, at det kræver en del tillid fra din side at indtaste oplysninger online. Vi lægger stor vægt på denne tillid og er meget opmærksomme på at behandle de personoplysninger, som du giver os, på en sikker og fortrolig måde. Før du indtaster dine personoplysninger på hjemmesiden, bør du sætte dig ind i vores persondatapraksis ved at læse denne politik igennem. Når du besøger TripAdvisors hjemmeside, www.tripadvisor.dk, accepterer du den heri beskrevne praksis.

  • Hvilke oplysninger beder vi om?
  • Hvad bruger vi oplysningerne til?
  • Hvem videregiver vi oplysningerne til?
  • Hvordan får du adgang til oplysningerne?
  • Dine valg med hensyn til indsamling og brug af oplysningerne
  • Samtykke
  • Hvordan beskytter vi oplysningerne?
  • Persondatapolitik for børn
  • Eksterne links
  • Brug af hjemmesiden uden for USA
  • Ændringer i persondatapolitikken
  • Sådan kontakter du os

Hvilke oplysninger beder vi om?

Generelt.

Vi modtager og gemmer alle oplysninger, som du indtaster på hjemmesiden eller giver os på anden måde. Det gælder også oplysninger, som kan identificere dig ("personoplysninger"), herunder dit for- og efternavn, telefonnummer, postadresse, e-mail-adresse, brugernavn og password. Du kan også blive bedt om at oplyse dine rejseplaner, rejsemåder og -præferencer, herunder dine ønsker til forplejning, valg af siddeplads, oplysninger om frequent flyer-points/hotel/billeje og dine valg med hensyn til flyklasse, bagage og billet. Du kan vælge ikke at give os oplysningerne, men hvis du skal drage fuld fordel af at være registreret som medlem, er det nødvendigt med nogle oplysninger om dig. Det er således kun medlemmer, der kan indsende rejseanmeldelser, deltage i diskussionsfora, sende TripAdvisor-indhold til sig selv og andre på e-mail, læse nyhedsbreve for medlemmer, bruge rejseplanlægningsværktøjer og deltage i undersøgelser, konkurrencer og lotterier. Du skal også afgive visse oplysninger for at kunne stille spørgsmål eller gennemføre andre transaktioner på hjemmesiden.

Oplysninger om andre.

Det er muligt at indtaste kontaktoplysninger for andre personer på hjemmesiden. Du bør indhente disse personers samtykke, før du sender TripAdvisor deres personoplysninger.

Oplysninger fra andre kilder.

Vi kan fra tid til anden også indhente både personlige og andre oplysninger om dig fra tilknyttede virksomheder, samarbejdspartnere og andre uafhængige tredjemænd og føje disse oplysninger til de øvrige oplysninger om dig. Hvis du f.eks. "klikker dig ind" på TripAdvisor fra en af vore samarbejdspartneres hjemmeside, hvor du er registreret, kan denne samarbejdspartner dele de oplysninger, som du har indtastet her, med os. Som eksempel på sådanne oplysninger kan nævnes kontaktoplysninger og demografiske oplysninger.

Automatiske oplysninger.

Vi registrerer automatisk visse oplysninger om din computer, når du besøger TripAdvisor. Vi registrerer f.eks. sessionsdata, herunder din IP-adresse og dit browser-software og oplysninger om den hjemmeside, der henviser til vores. Vi kan også registrere oplysninger om dine aktiviteter på internettet, f.eks. om indhold, du har læst, eller om sider, du har besøgt. Et af formålene med at registrere disse automatiske oplysninger er at forstå brugernes interesser og tilpasse vores tjeneste til den enkelte bruger.

Cookies og andre web-teknologier.

Cookies er små tekstfiler, der lagres på computerens harddisk (hvis din browser tillader det). TripAdvisor.dk og hjemmesider tilknyttet TripAdvisor.dk bruger cookies til følgende formål:

  • Til at genkende din browser fra tidligere besøg og gemme og huske eventuelle præferencer, som du måtte have valgt, da du sidst besøgte hjemmesiden. Hvis du f.eks. opretter dig som medlem på hjemmesiden, kan vi bruge cookies til at huske dine medlemsoplysninger, så du ikke behøver at logge ind, hver gang du besøger hjemmesiden. Vi kan også registrere dit password i en cookie, hvis du satte kryds i boksen "Gem dette password for at logge på automatisk". Bemærk, at medlemmernes ID, passwords og andre kontooplysninger i sådanne cookies krypteres af sikkerhedshens.
  • Til at hjælpe os med at skræddersy det indhold, de brugeroplevelser og de reklamer, som du modtager på vore hjemmesider og andre hjemmesider på internettet. Når du besøger en hjemmeside, vil vi eller vore tjenesteudbydere eller samarbejdspartnere automatisk sætte en cookie for at kunne genkende din browser, når du bevæger dig rundt på internettet, og for at kunne tilbyde dig oplysninger og reklamer ud fra dine interesser. Der henvises til Vis reklamer/dine valg, der indeholder nærmere oplysninger om vores brug af online-reklamer og dine valg.
  • Til at måle og undersøge effektiviteten af bestemte funktioner, produkter, reklamer og e-mails på hjemmesiden (ved at tjekke, hvilke e-mails du åbner og reagerer på).

Hjælpefunktionen i browserens værktøjslinje vil kunne oplyse dig om, hvordan du undgår, at browseren accepterer nye cookies, hvordan du får browseren til at underrette dig om nye cookies, og hvordan du spærrer for de fleste typer af cookies. Bemærk, at hvis du nægter at acceptere cookies, vil du måske ikke kunne få adgang til alle rejseværktøjerne på vore hjemmesider.

Vore hjemmesider kan også gøre brug af web-beacons (også kaldet klare gifs, pixel tags eller web-bugs), der er bittesmå billeder med et unikt navn, der har næsten samme funktion som en cookie, og som ligger i hjemmesidens kode. Vi bruger web-beacons til at følge brugerens bevægelsesmønster fra én side til en anden, til at efterlade eller kommunikere med cookies, til at undersøge, om det er en online-reklame på en anden hjemmeside, der har ledt dig frem til vores hjemmeside, og til at forbedre hjemmesiden. Vi kan også give tilladelse til, at vore tjenesteudbydere bruger web-beacons, for at undersøge, hvilke e-mails, der åbnes af modtagerne, og for at kunne spore brugernes trafik og handlinger på hjemmesiden. Dermed kan vi måle effektiviteten af vores indhold og andre produkter.

Vis reklamer/dine valg

Registrering af data med henblik på at målrette reklamer til dig

TripAdvisor og TripAdvisors tilknyttede hjemmesider ønsker at tilbyde dig relevant indhold og materiale på alle vore sider. Til det formål kan vi indsamle oplysninger om dine rejserelaterede søgninger, f.eks. om du søger efter flyafgange eller hoteller, og bruge disse oplysninger til at vise dig reklamer på vores hjemmesider eller andre steder, der svarer til dine interesser. Hvis du f.eks. søger efter en flyafgang til Florida på TripAdvisor.dk, vil der måske dukke en reklame op for en pakkerejse til Florida enten på TripAdvisor.dk eller på en anden hjemmeside, som du besøger.

Vi udveksler ikke dine personoplysninger (som f.eks. e-mail-adresse) med tredjemænd, som ikke har nogen tilknytning til os, så de kan sende reklamer til dig. Du kan vælge, at dine rejserelaterede søgninger på TripAdvisor ikke skal kunne bruges til at sende dig online-reklamer på andre hjemmesider ved at klikke her.

Data indsamlet af samarbejdspartnere og reklamenetværk med henblik på at målrette reklamer til dig

Mange af de reklamer, som du ser på TripAdvisor.dk's hjemmesider, er lagt ud på siden af TripAdvisor.dk eller TripAdvisor.dk's tjenesteudbydere. Men vi giver også tredjemænd tilladelse til at registrere oplysninger om dine online-aktiviteter gennem cookies og andre teknologier. Disse tredjemænd omfatter (1) samarbejdspartnere, der registrerer oplysninger, når du læser eller reagerer på deres reklamer på vore hjemmesider, og (2) reklamenetværk, der registrerer oplysninger om dine interesser, når du læser eller reagerer på reklamer, som de placerer på forskellige hjemmesider på internettet. Disse tredjemænd bruger de registrerede oplysninger til at forsøge at forudsige dine karakteristika, interesser og præferencer og til at målrette reklamer på vore hjemmesider og på hele internettet til dine interesser.

Bemærk, at vi ikke har adgang til eller kontrol over de cookies og andre teknologier, som disse tredjemænd bruger til at registrere oplysninger om dine interesser, og deres datapraksis er ikke omfattet af vores Persondatapolitik. Nogle af selskaberne er medlem af Network Advertising Initiative, hvorfra brugere kan fravælge målrettet annoncering fra medlemmerne. For yderligere oplysninger kan du klikke her.

Hvis du anvender tredjepartstjenester såsom sociale medietjenester via vores websted, eller før du besøger vores websted, gemmer vi muligvis oplysninger såsom brugernavn, adgangskode og andre oplysninger, som vi indhenter fra disse tjenester for at kunne forbedre og tilpasse din brug af vores websted.

Vi har indgået partnerskab med Facebook for at kunne tilbyde umiddelbar personalisering på TripAdvisor til Facebooks medlemmer. Hvis du har aktiveret umiddelbar personalisering i dine privatindstillinger på Facebook og du er logget på Facebook, tilpasses TripAdvisor for dig, når du besøger webstedet, selvom det er første gang, du bruger TripAdvisors websted. Vi viser dig for eksempel anmeldelser, som dine venner på Facebook har sendt til TripAdvisor, og steder de har besøgt. For at kunne give dig denne personligt tilpassede oplevelse giver Facebook os oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige i henhold til dine privatindstillinger på Facebook. Disse oplysninger omfatter muligvis dit navn, profilbillede, køn, dine vennelister og andre oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige.

Når du besøger TripAdvisor første gang, får du mulighed for at fravælge den umiddelbare personalisering med et enkelt klik. Hvis du senere beslutter dig for at deaktivere personalisering, kan du gøre det ved først at logge på Facebook og klikke på deaktiverings-linket på denne side, eller ved at rulle henover linket "Få mere at vide" øverst på TripAdvisors side og klikke på "Sådan deaktiveres personalisering". Du kan også deaktivere umiddelbar personalisering ved at redigere dine privatindstillinger på Facebook. Bemærk, at hvis du har venner på Facebook, der bruger TripAdvisor har de muligvis også delt oplysninger om dig med os via Facebook. Hvis du ønsker at forhindre denne deling, kan du gøre det ved at redigere dine privatindstillinger på Facebook.

Få mere at vide om umiddelbar personalisering på Facebook eller læs TripAdvisors FAQ om umiddelbar personalisering.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

TripAdvisor bruger de indsamlede oplysninger til følgende generelle formål: til at registrere og administrere din konto, herunder sikre din adgang til og brug af hjemmesiden, til at kommunikere med dig i almindelighed, herunder give dig oplysninger om og invitationer fra TripAdvisor, til at offentliggøre dine anmeldelser, indlæg i debatfora og andet indhold over for andre brugere, til at besvare dine spørgsmål og reagere på dine kommentarer, til at måle interessen for vore produkter, tjenester og hjemmesider og forbedre disse, til at orientere dig om særlige tilbud, produkter og tjenester fra os eller vore samarbejdspartnere, som du måske er interesseret i, til i øvrigt at tilpasse tjenesten til dine brugeroplevelser med TripAdvisor, til at anmode om oplysninger fra dig, herunder gennem undersøgelser, til at løse konflikter eller problemer, til at forhindre potentielt ulovlige aktiviteter, til at håndhæve vore Brugervilkår og i øvrigt som beskrevet på registreringstidspunktet.

Hvis du har tilmeldt dig som ejer eller bestyrer af en ferieudlejningsbolig eller registreret denne under Destination Resources, sender vi dig e-mails til den e-mail-adresse, som du giver os.

Der henvises til "Dine valgmuligheder i forbindelse med indsamling og brug af oplysningerne" nedenfor.

Hvem videregiver vi oplysningerne til?

TripAdvisor kan udveksle dine oplysninger med følgende:

  • Eksterne sælgere, der leverer ydelser eller funktioner for os, herunder forretningsanalyser, kundeservice, markedsføring, salg af undersøgelser og lotteriprogrammer og forebyggelse af bedrageri. Vi kan også give eksterne sælgere tilladelse til at registrere oplysninger på vore vegne, f.eks. hvis dette er nødvendigt for at tilbyde funktioner på hjemmesiden eller for at levere online-reklame, der er målrettet dine interesser. Eksterne sælgere må kun registrere de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres funktioner, og må ikke dele eller bruge disse til noget andet formål.
  • Samarbejdspartnere, som vi tilbyder produkter og tjenester sammen med. Du kan se, når der er en tredjemand involveret i at levere produktet eller tjenesten, da navnet på vedkommende i så fald vil stå enten sammen med dit navn eller for sig selv. Hvis du vælger at benytte dig af disse valgfrie ydelser, udveksler vi måske oplysninger om dig, herunder dine personoplysninger, med disse partnere. Bemærk, at vi ikke kan kontrollere disse eksterne samarbejdspartneres persondatapraksis.
  • Tilknyttede hjemmesider. Hvis du er blevet henvist til TripAdvisor fra en anden hjemmeside, kan vi udveksle de registrerede oplysninger som f.eks. dit navn, e-mail-adresse, postadresse, telefonnummer og rejsepræferencer med denne hjemmeside. Vi har ikke pålagt den henvisende hjemmesides brug af personoplysninger nogle begrænsninger og anbefaler derfor, at du læser persondatapolitikken for den hjemmeside, der henviser til TripAdvisor.
  • Selskaber inden for koncernen. Vi kan udveksle dine personoplysninger med andre selskaber i TripAdvisor Media-koncernen, med vore moderselskaber og med forbundne selskaber og hjemmesider (herunder DaoDao.com) i ind- og udland. Denne udveksling gør det muligt for os at holde dig orienteret om produkter og tjenester, der relaterer sig både til rejser og andet, der måtte have din interesse. I det omfang vores moderselskab og tilknyttede selskaber har adgang til dine oplysninger, vil de følge en praksis, der er mindst lige så restriktiv, som den heri beskrevne praksis. De vil også overholde gældende regler for overførsel af salgsfremmende materiale og som minimum give dig mulighed for at fravælge sådanne e-mails fremover i de e-mails, som de sender.

Vi udveksler også dine oplysninger:

  • I forbindelse med vidneindkaldelser, domstolsafgørelser eller andre retsskridt, for at statuere eller udnytte vore rettigheder, for at tage til genmæle i retssager eller i øvrigt som krævet i henhold til lovgivningen. I disse tilfælde forbeholder vi os ret til at gøre enhver indsigelse eller rettighed gældende eller give afkald herpå.
  • Når vi anser det for nødvendigt for at undersøge, forhindre eller imødegå ulovlig virksomhed eller mistanke om ulovlig virksomhed, for at beskytte og forsvare vore rettigheder, vore aktiver og vores egen, vore kunders og andres sikkerhed samt i forbindelse med vores Brugervilkår og andre aftaler.
  • I forbindelse med en selskabsmæssig transaktion som f.eks. et frasalg, en fusion, en sammenlægning eller en afhændelse af aktiver eller for det usandsynlige tilfælde, at TripAdvisor går konkurs.

Hvis du vælger at oprette en profil på TripAdvisor, vil nogle af oplysningerne i din profil blive offentligt tilgængelige og vil kunne identificeres ved hjælp af dit profilnavn. Du vil kunne se din profil, sådan som offentligheden ser den. Hvis du vælger at benytte dig af muligheden for at kommunikere med andre medlemmer, kan andre TripAdvisor-medlemmer desuden kontakte dig gennem TripAdvisor. TripAdvisor videregiver dog ikke din e-mail-adresse til andre medlemmer eller viser denne til offentligheden. Alle TripAdvisor-medlemmer kan til enhver tid vælge at slå den funktion fra, der gør det muligt at kommunikere med andre medlemmer.

Bortset fra som beskrevet ovenfor får du besked, når dine personoplysninger udveksles med tredjemand, og du kan vælge, at vi ikke må foretage en sådan udveksling.

Vi kan også udveksle sammensatte eller anonyme oplysninger med tredjemand, herunder annoncører og investorer. Vi kan f.eks. fortælle vore annoncører, hvor mange besøgende hjemmesiden har, og hvilke hoteller og destinationer, der er mest populære. Disse oplysninger indeholder ingen personoplysninger og bruges til at udvikle indhold og tjenester, som vi håber, at du vil have interesse i.

Hvordan får du adgang til oplysningerne?

Vi bestræber os med rimelighed på at sikre, at dine oplysninger er relevante til formålet, nøjagtige og fuldstændige. Du kan skaffe dig adgang til og opdatere dine kontaktoplysninger ved at gå ind på medlemsprofilen på TripAdvisor-hjemmesiden. Du kan lukke din TripAdvisor-konto ved at kontakte os på den nedenfor anførte e-mail-adresse. Vi sender dig en e-mail som bekræftelse på din henvendelse. Bemærk, at du ikke kan logge på eller få adgang til dine personoplysninger, når du har lukket en konto. Du kan dog til enhver tid åbne en ny konto. Bemærk også, at vi kan beholde visse oplysninger om din konto i vore arkiver, herunder til analyseformål og for at opretholde vores registreringsmæssige integritet.

Dine valg med hensyn til indsamling og brug af oplysningerne

  • Som nævnt ovenfor kan du vælge ikke at give os nogen oplysninger, selv om det måtte være nødvendigt for at kunne benytte visse funktioner i TripAdvisor.
  • Du kan også tilføje eller opdatere oplysninger og lukke din konto som beskrevet ovenfor.
  • Som medlem af TripAdvisor kan du til enhver tid ændre dine e-mail-medlemsindstillinger under din medlemsprofil. Uanset, om du er registreret som medlem af TripAdvisor eller ej, har du også mulighed for at fravælge salgsfremmende meddelelser i de e-mails, som vi sender. Bemærk, at vi forbeholder os ret til at sende dig andre meddelelser, herunder servicemeddelelser, administrative meddelelser og undersøgelser vedrørende din TripAdvisor-konto, uden at du har mulighed for at fravælge disse.
  • E-mails. TripAdvisor.dk ønsker at gøre det let for dig at benytte de rejserelaterede faciliteter på vores hjemmeside. Dette kan bl.a. ske ved at sende dig e-mails med oplysninger om dine rejserelaterede interesser. Hvis du f.eks. bruger TripAdvisor.dk til at søge efter en flyrejse til New York, hoteller i New York eller anmeldelser, kan vi sende dig en e-mail, der gør opmærksom på særlige tilbud på flybilletter eller hoteller i New York. Hvis du modtager en e-mail om en rejse til New York og viser interesse for hoteller, flyrejser eller rejseanmeldelser, der vedrører New York, ved selv at benytte et link til hoteller i New York i e-mailen, kan du ligeledes få tilsendt en e-mail om tilbud på hoteller og flyrejser til New York. Vi tror, at disse e-mails vil give dig nyttige oplysninger om rejserelaterede tilbud på vore hjemmesider. Bemærk, at du i vore e-mails har mulighed for at fravælge at modtage sådanne e-mails.
  • Hjælpefunktionen i browserens værktøjslinje vil kunne fortælle dig, hvordan du undgår, at browseren accepterer nye cookies, hvordan du får browseren til at underrette dig om nye cookies, og hvordan du helt spærrer for cookies. Bemærk, at hvis du nægter at acceptere cookies fra TripAdvisor, vil du måske ikke kunne få adgang til hele hjemmesiden.

Samtykke

I det omfang lovgivningen kræver, at du giver dit samtykke til den ovenfor beskrevne behandling og brug af dine persondata, giver du hermed TripAdvisor dit samtykke til at behandle og bruge dine data til de i dette dokument beskrevne formål.

Hvordan beskytter vi oplysningerne?

Vi vil gerne have, at du føler dig tryg ved at bruge TripAdvisor og ønsker at beskytte de oplysninger, som vi registrerer. Selv om ingen hjemmeside er helt sikker, har vi indført passende administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsprocedurer til beskyttelse af de personoplysninger, som du giver os. Således er det kun godkendte medarbejdere, der har adgang til personoplysningerne og kun i forretningsmæssig øjemed. Derudover krypterer vi enhver overførsel af personoplysninger mellem vores og dit system, og vi bruger firewalls og overvågningssystemer for at undgå, at andre personer skaffer sig uberettiget adgang til dine oplysninger.

Persondatapolitik for børn

TripAdvisor er en hjemmeside, der er rettet mod den brede offentlighed, og tilbyder ikke tjenester, der særligt henvender sig til børn. Såfremt vi får kendskab til, at en person under 18 år sender os personoplysninger, vil vi hurtigst muligt tilintetgøre disse.

Eksterne links

Såfremt TripAdvisor-hjemmesiden indeholder links til andre hjemmesider, vil disse eksterne hjemmesider ikke være omfattet af denne Persondatapolitik. Vi anbefaler, at du læser persondatareglerne på disse hjemmesider, så du kender deres procedurer for indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger.

Brug af hjemmesiden uden for USA

Hvis du bruger hjemmesiden uden for USA, bør du være opmærksom på, at dine oplysninger kan blive overført til, lagret og behandlet i USA, hvor vore servere står, og hvorfra driften af vores centrale database sker. Databeskyttelsesreglerne og den øvrige lovgivning i USA eller andre lande er måske ikke lige så vidtrækkende som i dit eget land, men du kan være sikker på, at TripAdvisor gør, hvad der er muligt i henhold til lovgivningen i USA for at beskytte dine personoplysninger. Når du bruger vore tjenester, bør du være klar over, at dine oplysninger muligvis overføres til vore faciliteter og de tredjemænd, som vi udveksler oplysningerne med som beskrevet i denne Politik.

Ændringer i persondatapolitikken

TripAdvisor kan fremover opdatere denne Persondatapolitik. Vi vil holde medlemmerne orienteret om væsentlige ændringer i denne Persondatapolitik enten ved at sende dem en e-mail til den adresse, som de har opgivet, eller ved at give besked på vores hjemmeside.

Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål til denne Persondatapolitik, kan du kontakte os på:

generel support

TripAdvisor LLC
141 Needham Street
Newton, MA 02464, USA

Denne Persondatapolitik træder i kraft pr. 1-06-2011.