Bo på forretningsrejse på hotellet jævnligt. Normalt er jeg der for et forlænget ophold. Hotellets personale er meget imødekommende og venlige. Der er fem store restauranter og maden er god til dem alle. Værelserne er pæne størrelse, meget større end europæiske hoteller. Pool og motionsfaciliteter er meget godt. Der er et stort indkøbscenter beliggende i gåafstand, har andre restauranter at... Mere

Boede på Shangri La i Surabaya ved flere lejligheder. Det er min prefereer hotel, når jeg er i byen. Personalet er meget høflige og gør en indsats for at hjælpe kunder. Hotellet havde et ord services og opfylde mine behov behov. Alle restauranter har en fremragende kvalitet med wier valgmuligheder. Bar i kælderen er af blandet selskab.

Dette hotel er virkelig, virkelig gamle. Alt er allerede forældet. Jeg synes, at det er et godt tidspunkt for dette hotel for at lave lidt renovering. Det har været en lang gang jeg har set et badeværelse med bidet og toiletkummen separat. Gulvtæppet, seng, tapet, og andre detaljer allerede blevet forværret, uinteressant, beskidt. Personalet er hjælpsomt og hurtige reaponse.

Har boet på dette hotel flere gange i Surabaya og det fejler aldrig at imponere. Personalet er altid meget venlige og imødekommende. De får dig til at føle dig som om du er den eneste gæst på hotellet, intet er for meget besvær. Værelserne er skinnende rent og meget komfortable. Swimmingpoolen og haverne er et dejligt sted at slappe af.

Har boet på dette hotel flere gange og har boet på forskellige tidspunkter af året, hver gang var en stor oplevelse. Concierge-niveau er en drøm, personalet er fantastisk og venligt, kan ikke gøre nok for at hjælpe gæsterne. Pool-området er fantastisk, også en fantastisk spa. Jeg fandt maden fremragende, især den japanske restaurant. Besøgte også den nat klub, som var... Mere

Dette er nok det bedste hotel i byen. Pool-området er super fantastisk for børn, tropisk have med vandrutsjebane. Det er meget tæt på en ny super-indkøbscenter lige på den anden side af gaden. Ligger lige uden for centrum.

Boede på dette hotel på en forretningsrejse i 2013 Feb.. Generelt et godt hotel typisk for Shangri-la brand. Det er en ældre generation hotel, det er rummelige og stadig velholdte. Personalet var venlige og service over gennemsnittet. Beliggenheden er ganske god og 10 min. gang fra den nye & store ciputra indkøbscenter. Godt hotel for både familiies og forretningsrejsende. Kan... Mere

Stemningen er lidt gamle. Men faciliteterne er imponerende, godt bevare. Et af de bedste hotel i Manchester, valuta for pengene, og prisen er balance. Surabaya mennesker oftenly gør deres ene bryllup fest her. Det har fremragende kinesisk mad..

Min mand og jeg rejser meget til denne by, og vi har prøvet nogle 4 og 5 stjernede hoteller i Surabaya men vi finder dette hotel er det bedste indtil videre. Lobbyen, som enhver anden Shangri-La , er fantastisk og personalet er super venlige. Morgenmaden er altid den bedste. Værelset er ikke for stor og temmelig gammelt, men meget rent... Mere