Vi har opholdt sig i Surabaya Shangri-La som en del af vores 3 uger tur gennem Indonesien. Bliver mødt af venlige og hjælpsomme personale fra det minut, du indtaster indtil de slipper du ved lufthavnen, og vigtigst alt med et smil, er en første angivelse af at dette er stor sted for at bo. Bliver medlem af Shangri-La du vil... Mere

Dette er absolut et 5 stjernet hotel. Personale, værelse, restauranter, pool, lobby, musik osv var utrolig. Vi har ikke en klage om dette hotel. Det gjorde det helt sikkert sjovt at vende tilbage til hotellet og værelset efter min forretningsmøde. Det er ikke en billig hotel, men opholder sig her du vil forstå hvorfor. Mere

Store hotel - og det føles en. Værelserne er okay, loft er højt, så det føles rummelige. Tjenesten er problematisk: der er kun et par af personale, der taler engelsk, resten forsøger blot at. Smukke lobby med levende klaver. Mere

Vi ankom til en sikkerhedskontrol uden for hotellet og måtte gå gennem en metaldetektor forud for indgåelsen hotellet. Jeg var lidt stramme sikkerheden en tilbage har truffet, men jeg fik at vide dette var normen for de øverste ende Hoteller nu. Tjekke var fint - jeg fik en forfriskende saft, mens jeg ventede. Personalet var meget varm og indbydende overalt... Mere

Shangri La er sandsynligvis den bedste hotel i byen og service fra det øjeblik, du trækker til døren er fremragende (faktisk det føles lidt over toppen). Fremragende swimmingpool med en bassinkanten bar og masser af siddepladser. Vigtigste restaurant tilbyder en aftenbuffet med en grill på 2 nætter i ugen, men der er andre spiseforstyrrelser indstillinger på onsite restaurant med kinesiske... Mere

Shangri-la er en smuk hotel med de allerbedste personale. Hver person i Hotellet husker dit navn, dets fantastiske. Værelserne er komfortable og ren. Hotel restauranter er meget nice samt. Mere

Virkelig elske dette hotel. Stabe er meget hjælpsomme og venlige. Sengen er Super Comfy! Meget komfortable. Opholdt sig der i 2 nætter til venners bryllup og ikke lyst til at gå hjem. Jeg elsker sengen alvorligt!! Mere

Jeg er ikke vant til forvænte, så dette hotel var en smule meget for mig. Så mange ansatte walking omkring og hjælper for de mest prestigefyldt ting (henter elevatoren, transporterer min poser, konstant spørger mig, hvis jeg havde brug for noget, walking mig til min plads osv). Det var virkelig en bit overkill for mig, men jeg gætte, det er... Mere

Havde håbet at have en stor nytår nogensinde og nyde gala middag i et 5 stjernet Hotel, men dette er, hvad vi fik:-lugtende værelse, ildelugtende gamle gulvtæppet, uhåndterbare forældede tv og badeværelset var ikke rense nogle pletter. -Puder har pletter! Så beskidt. Mere