Denne ejendom skal ikke have Mandarin brand. Stuepigeservice er forfærdelig. Værelserne er ikke rengjort. Service overalt på ejendommen er ujævnt. Personalet på storset ikke kender menuer og en positiv indstilling mangler. Beliggenheden er fantastisk. Jeg håber, at Mandarin corporate eftersyn denne franchise eller fjerner deres navn.

Jeg nød mit ophold, men det var forhindret af dårlig kundeservice. Jeg giver denne vurdering fire stjerner stadig for spaen var mine forventninger og selve hotellet er et 4-stjernet hotel. Mine dårlige erfaringer med kundeservice var mangel på kommunikation på hotellets side. Afstanden fra metroen var ikke et problem, det var en kort 10 minutters gang til Smithsonians, USDA bygning... Mere

Hotellet var som forventet n fremragende etablissement. Personalet var konsekvent gør alt for at sikre alle anmodninger blev acomodated. Personalet var både excedingly kompetent samt venligt.

Dette hotel oplevelse fra vores tidlige ankomst til vores sene afgang var vidunderlig. Personalet er venligt og hjælpsomt. Værelserne er præcis som annonceret, og maden er fantastisk. Rigtig god service og restauranter.

Meget rart hotel og servicen var fantastisk. Fantastisk spa og store 5-stjernede resturant (ja $$$) Cityzen. Det eneste, jeg vil sige, er, at for den pris du betaler man skulle tro, at hotellet ville have penge til at opdatere møbler. Det er nedslidt både i lobbyen og på værelserne. Lobby resturant mad er så ... Der er ikke noget særligt.... Mere

Vi havde fantastisk tid Memorial weekend på Mandarin oriential. Værelserne var store, rene og store badeværelser. Hotellets service var fremragende, og maden var førsteklasses især i Sou'wester restaurant - det bedste hotel restaurant mad. Tak for at gøre børnene føler sig så velkommen

Jeg har været her flere gange, inden for erhvervslivet, men det var første gang, jeg at bringe min kone og tilføjer ferie til en forretningsrejse. Mandarin er et flot hotel med upåklagelig service. Personalet, især personalet i receptionen, var meget venlige og hjælpsomme. Enhver diskussion endte med dem at spørge, om der var noget andet, som de kunne gøre for... Mere

Er lige kommet tilbage fra en overnatning. Min familie på 4 (2 voksne og 2 teenagere) og vores 2 hunde tog på turen, og jeg bestilte "hundehvalp elsker" pakke annonceret på mo hjemmeside. Det annoncerede "velkommen facilitet til gæst og fantastisk velkomst lækkerier til dit skumle". Vi checkede ind omkring kl. 11:00 søndag morgen og fik at vide, at vores... Mere

Familie besøg til eksamen dyrere end jeg har råd til men det er min bror's favorit DC sted og han rejser meget. Ideelt beliggende i blokke af Mall og de forskellige Smithsonian gallerier. Vores værelse havde en fantastisk udsigt til Washington monument. Restauranten var solidt med meget god service. Vi spiste middag på terrassen og familier var i stand til... Mere