Dejligt hotel sådan en skam personalet i receptionen er uforskammet over for deres gæster. Alle kunder skal behandles ens uanset køn, alder og accent osv. mine penge er lige så godt som det næste mans! Nogle alvorlige grundlæggende uddannelse i kundeservice.

Min kone og boede på Hotel på 2. og 3. maj til min 65. fødselsdag. Vi opgraderede til et executive værelse på 5. sal. Min kone havde arrangeret en fest kage til at blive leveret til værelset kl. 16.00 , det behørigt ankom til tiden med en kande te for to. Virkelig lækker. Vi spiste i grillrestauranten restaurant, maden var... Mere

Min kone og jeg tilbragte en vidunderlige dage i York og var så glade for, at vi valgte at bo på Cedar Court Grand Hotel & Spa. Vi havde arrangeret for parkeringsservice og da vi udarbejdede udenfor hotellet blev vi mødt af conciergen der tog sig tid til at give os en kort oversigt over selve hotellet og de steder... Mere

Hotellet var godt præsenteret og personalet hjælpsomt. Værelserne var rene, men desværre svigtet af en plettet sheet!! ,Ikke, hvad man kunne forvente i betragtning af den generelle kvalitet af hotellet!!. Drikkevarer var lidt på den stejle side, men blev kompenseret af den dejlige måltid, vi har fået. Ville anbefale hvis budgettet strækker sig lidt for drikkevarer ...

Det er et forholdsvis nyt hotel i York, fortalte de mig, at de var på 3. års bryllupsdag. Hotellet var fantastisk. Fra det øjeblik vi trådte ind i vores bagage blev taget og bragt op på vores værelse. Den person, der bragte vores bagage gav os et par tips om byen og anbefalede os at prøve en famour York spøgelsesturen.... Mere

Lever ikke langt væk, jeg har aldrig forstået det var der, indtil det var reserveret til et forretningsmøde. Det, der virkelig skiller sig ud er den service, exceptionelt venlig fra hoveddøren til at byde, dejlige og venlige i receptionen og det charmerende personale ved morgenmaden. Det må være det bedste nattesøvn jeg har haft på et hotel. Kan stærkt anbefales... Mere

Dette hotel er lutter luksus! Min datter og jeg forsøger at bo i et par nætter to eller tre gange om året og er aldrig skuffet. Personalet er både høflige og venlige, og intet er for meget besvær for dem; værelserne er smukt rent og indbydende ,og spa-faciliteter virkelig et plus. Vi ser frem til endnu en tur i slutningen... Mere

Boede der én nat i april. Fra det øjeblik vi gik ind, vi fik aldrig at røre en finger. Absolut fremragende service fra start til slut. Vi fik en gratis opgradering til en suite, som har det bedste hotel værelse, jeg nogensinde har, og vil nogensinde, bo i. Maden var fremragende. Kunne ikke finde fejl ved hotellet eller beliggenhed på... Mere

Min søster og jeg er lige kommet hjem fra en afslappende overnatning. Det var en fødselsdagsgave til min søster så vi nød en spa-behandling. Pool og boblebad var den helt rigtige temperatur og de gange vi brugte disse faciliteter var heller ikke travlt. Den victorianske bygning og historie er meget interessant og er blevet smukt restaureret. Vi tog en tur... Mere